关节二病区满意度调查问卷

尊敬的患者及家属，您好：
我们是北京积水潭医院聊城医院关节二病区，为持续提升医疗护理员服务质量，优化您的就医体验，我们开展本次满意度调查。请您根据实际感受，在对应选项处打"✅"。本次调查全程匿名，您的真实反馈对我们至关重要，感谢您的配合！
1. 您对医院出入院办理顺畅程度是否满意
2. 入院后，护士向您介绍入院须知等注意事项是否满意
3. 您对住院期间的治疗、检查项目、住院费用有疑问时，护士解答是否满意
4. 手术前，护士对您的术前宣教内容是否满意
5. 当您需要帮助按呼叫铃后，是否能得到及时的帮助，您对其是否满意
6. 当您对病区管理和护理服务有意见时，护士倾听和处理的方式您是否满意
7. 手术后，护士对您术后宣教内容是否满意
8. 您对护士的服务态度、服务质量是否满意
9. 您对本次住院的就医环境卫生是否满意
10. 您对本次住院护理工作的总体评价是否满意
11. 您最满意的医疗护理人员是
12. 您最不满意的医疗护理人员是
13. 您的意见或建议是
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