学校后勤综合服务管理平台建设需求调查
为进一步提升学校后勤服务质量与管理效率,优化校园服务体验,学校计划建设后勤综合服务管理平台,涵盖资产管理系、水电管理系统、智能报修维修平台三大核心板块。现面向全体师生开展问卷调查,广泛征集师生使用需求,您的真实反馈将为平台建设提供重要参考。本次问卷采用匿名形式,所有数据仅用于平台优化建设,请根据实际情况如实填写,感谢您的支持与配合。
一、基本信息
1. 您的身份是?
学生
专任教师/行政/后勤工作人员
二、资产管理系统建设(专任教师/行政/后勤工作人员填写)
2. 您所在部门/处室是否有资产查询、借用、归还等相关使用需求?
经常有
偶尔有
很少有
没有
3. 您所在部门/处室是否希望通过线上平台完成资产借用、归还、申请与审批?
非常希望有
比较希望有
无所谓
不希望
4. 您认为学校/部门/处室资产目前存在哪些主要问题?
资产信息不清晰,难以查询
资产盘点耗时耗力,效率低下
资产闲置与浪费现象严重
资产损坏或丢失后责任难以追溯
资产管理保养不及时
5. 您希望资产管理系统具备哪些功能?
资产信息一键查询(位置、数量、状态)
线上资产借用/归还/审批
资产损坏、报废上报
资产使用记录、借用限期提醒
部门资产统计与管理
6. 您对资产管理系统建设的态度是?
非常支持
支持
无所谓
不支持
三、智能报修维修系统建设(学生/专任教师/行政/后勤工作人员填写)
7. 您通常通过哪些渠道进行报修
电话报修
现场填写纸质单报修
微信公众号报修
短信、微信、QQ报修
向楼宇宿管员/老师反映
不知道如何报修
8. 您对报修维修服务的核心诉求是?
响应速度快
维修质量高
报修流程简单便捷
维修过程、进度透明可查
9. 您希望智能报修维修系统具备哪些核心功能?
一键拍照上传报修、故障描述
实时查看报修进度、维修人员信息
维修完成后满意度评价
紧急报修优先处理通道
历史报修记录查询
预约维修时间
10. 您对智能报修维修系统建设的态度是?
非常支持
支持
无所谓
不支持
四、智能水电管理系统建设(学生填写)
11. 您在宿舍内是否经常看到水电浪费现象?
频繁看到
偶尔看到
很少看到
从未看到
12. 您身边同学使用大功率违规电器的情况是?
非常普遍
有部分同学使用
极少数同学使用
完全没有
13. 您是否清楚宿舍使用大功率电器,会引发线路短路、火灾等安全隐患?
非常清楚,深知危险性
大概了解,但没注意
不太清楚
完全不清楚
14. 您希望智能水电管理系统提供哪些功能
实时水电用量查询
水电费在线缴纳
用电安全预警提醒
水电使用数据分析与建议
宿舍用水用电限制设置
历史账单查询
15. 对于学校推行智能控水、控电(如定时供水供电、用量提醒、使用大功率电器自动断电)建设,您的态度是?
完全支持,减少浪费,确保安全
比较支持,愿意配合
中立,看实际使用效果
不支持,觉得不方便
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