长城公司哈弗产品营销策略调查问卷
尊敬的受访者:
您好！感谢您参与本次问卷调查。本次调研旨在深入了解长城公司哈弗汽车的营销现状与用户需求，为哈弗产品优化营销策略、提升产品与服务体验提供实证参考。问卷为匿名填写，所有数据仅用于学术研究与企业策略优化，严格保密个人信息。请您结合自身认知、购车或用车体验如实作答，预计答题时间5-8分钟。衷心感谢您的支持与配合！
第一部分:基本信息
1.您的性别:
A.男
B.女
2.您的年龄:
A.18-25岁
B.26-35岁
C.36-45岁
D.46-55岁
E.55岁以上
3.您的最高学历:
A.初中及以下
B.高中/中专/技校
C.大专
D.本科
E.硕士及以上
4.您的职业:
A.企业/公司职员
B.政府/事业单位工作人员
C.个体经营者
D.自由职业者
E.学生
F.退休人员
G.其他
5.您的家庭年收入:
A.10万元以下
B.10-20万元
C.20-30万元
D.30-50万元
E.50万元以上
6.您所在的城市等级:
A.一线城市
B.新一线城市
C.二线城市
D.三四线城市
E.五线及以下城市/乡镇
第二部分:购车需求与偏好调研
7.您是否拥有/购买过HF品牌汽车?
A.是（HF燃油车）
B.是（HF新能源汽车/插混车型）
C.否，有购车意向
D.否，暂无购车意向
8.您若计划购车，目标车型品类为:
A.燃油SUV
B.新能源SUV（插混/纯电）
C.轿车
D.其他品类
9.您主要通过哪些渠道了解SUV汽车信息?（可多选）
A.短视频平台（抖音、快手等）
B.汽车垂直平台（汽车之家、易车等）
C.汽车KOL/博主测评
D.线下4S店/车展
E.亲友推荐
F.社交平台（微信、小红书等）
G.其他
10.您购买SUV时，最优先考虑的因素是?（）
A.价格与性价比
B.动力/油耗/新能源技术
C.空间与实用性
D.外观与品牌颜值
E.智能配置（车机、辅助驾驶）
F.安全性与可靠性
G.售后服务与保养
11.您通常更愿意通过哪种渠道购买汽车?
A.品牌4S店
B.综合汽车经销商
C.线上订车+线下提车
D.朋友/熟人渠道
E.其他
12.同价位SUV中，哈弗品牌在您的选择优先级中属于?
A.首选品牌
B.重点考虑之一
C.一般考虑
D.较少考虑
E.不考虑
第三部分:营销策略调查
营销维度
13.您认为HF汽车的外观设计与功能配置是否具有吸引力?
A.非常满意/非常同意
B.满意/同意
C.一般
D.不满意/不同意
E.非常不满意/非常不同意
14.您对HF汽车的整车质量和安全可靠性是否认可?
A.非常满意/非常同意
B.满意/同意
C.一般
D.不满意/不同意
E.非常不满意/非常不同意
15.您认为HF汽车在产品更新和技术研发方面是否具备竞争优势?
A.非常满意/非常同意
B.满意/同意
C.一般
D.不满意/不同意
E.非常不满意/非常不同意
16.与同价位自主/合资SUV相比，HF汽车的产品更好?
A.非常满意/非常同意
B.满意/同意
C.一般
D.不满意/不同意
E.非常不满意/非常不同意
17.HF的售前试驾服务专业、贴心，能充分展示产品特性
A.非常满意/非常同意
B.满意/同意
C.一般
D.不满意/不同意
E.非常不满意/非常不同意
18.HF的售后保养、维修服务的效率与质量符合预期
A.非常满意/非常同意
B.满意/同意
C.一般
D.不满意/不同意
E.非常不满意/非常不同意
19.HF车型的定价与产品价值匹配，性价比符合预期
A.非常满意/非常同意
B.满意/同意
C.一般
D.不满意/不同意
E.非常不满意/非常不同意
20.HF的价格优惠政策（金融方案/置换补贴/购车减免）具有吸引力
A.非常满意/非常同意
B.满意/同意
C.一般
D.不满意/不同意
E.非常不满意/非常不同意
21.HF的价格信息（定价构成/附加费用/优惠细则）透明清晰
A.非常满意/非常同意
B.满意/同意
C.一般
D.不满意/不同意
E.非常不满意/非常不同意
22.HF针对燃油车车型的价格差异化策略合理
A.非常满意/非常同意
B.满意/同意
C.一般
D.不满意/不同意
E.非常不满意/非常不同意
23.HF针对新能源车型的价格差异化策略合理
A.非常满意/非常同意
B.满意/同意
C.一般
D.不满意/不同意
E.非常不满意/非常不同意
24.HF线下4S店的地理布局便利，到店体验良好
A.非常满意/非常同意
B.满意/同意
C.一般
D.不满意/不同意
E.非常不满意/非常不同意
25.HF线上渠道（官网/APP/电商平台）的使用体验流畅、功能完善
A.非常满意/非常同意
B.满意/同意
C.一般
D.不满意/不同意
E.非常不满意/非常不同意
26.HF线上线下渠道的车型信息、价格政策保持一致
A.非常满意/非常同意
B.满意/同意
C.一般
D.不满意/不同意
E.非常不满意/非常不同意
27.HF各渠道的咨询、试驾及购车响应速度高效
A.非常满意/非常同意
B.满意/同意
C.一般
D.不满意/不同意
E.非常不满意/非常不同意
28.HF的促销活动（试驾礼/购车礼/节日优惠）形式新颖、吸引力强
A.非常满意/非常同意
B.满意/同意
C.一般
D.不满意/不同意
E.非常不满意/非常不同意
29.HF的品牌宣传内容（如Hi4技术、车型卖点）贴合用户实际使用场景
A.非常满意/非常同意
B.满意/同意
C.一般
D.不满意/不同意
E.非常不满意/非常不同意
30.HF在年轻化传播（短视频/社交平台/KOL合作）方面表现出色
A.非常满意/非常同意
B.满意/同意
C.一般
D.不满意/不同意
E.非常不满意/非常不同意
31.HF的促销信息传递及时，获取渠道便捷
A.非常满意/非常同意
B.满意/同意
C.一般
D.不满意/不同意
E.非常不满意/非常不同意
32.HF的车主社群运营（线下活动 / 福利权益）能提升用户粘性
A.非常满意/非常同意
B.满意/同意
C.一般
D.不满意/不同意
E.非常不满意/非常不同意
第四部分:开放性问题
33.您认为哈弗品牌在营销策略（产品/价格/渠道/促销）方面，目前最需要改进的点是什么?
34.您对哈弗新能源车型的研发、布局或推广方面，有哪些具体的建议?
35.在购车或使用哈弗品牌汽车的过程中，是否有令您印象深刻的满意/不满意体验?请简要描述。
36.相较于其他自主品牌SUV（如比亚迪/吉利/长安），您认为哈弗的核心竞争优势/差距是什么?
再次感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷！祝您生活愉快，出行顺利！
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