党建引领新就业群体参与城市社区治理状况问卷调查

您好！我们正在开展一项关于新就业群体（如外卖骑手、快递员、网约车司机等）参与城市社区治理状况的问卷调查，旨在全面了解大家对新就业群体参与社区治理的态度、实际状况、评价及改进建议。本问卷采取匿名方式填写，所有数据仅用于学术研究，不涉及任何商业用途。您的真实回答对本研究至关重要。感谢您的支持与配合！

1.您的身份是:（单选）

A新就业群体成员（外卖骑手/快递员/网约车司机等）B社区居民（非新就业群体）C社区工作人员（网格员/社工/居委会成员）D平台企业管理人员或站点负责人E政府/街道/职能部门工作人员F其他（请注明:）

2.您的政治面貌:（单选）

A中共党员（含预备党员）B共青团员C民主党派D群众

3.您的性别:（单选）

A男B女

4.您的年龄:（单选）

A18-30岁B31-40岁C41-50岁D51岁及以上

5.您的文化程度:（单选）

A初中及以下B高中/中专C大专D本科E硕士及以上

6.您对新就业群体（如外卖骑手、快递员、网约车司机等）参与社区治理的态度（单选）

A非常支持B很支持C无所谓D不太支持E说不好

7.您是否了解本地新就业群体参与社区治理的情况或者典型事例?（单选）

A总是接触或听说B经常接触或听说C有时接触或听说D很少接触或听说E从未接触或听说过

8.您认为新就业群体参与社区治理的最大职业优势是什么?（单选）

A走街串巷，熟悉社区每个角落，能及时发现隐蔽问题B工作时间灵活，能够覆盖不同时段的治理需求C与居民、商户接触频繁，信息传递快速D人数众多，分布广泛，形成“流动探头”效应E其他（请注明:）

9.据您了解或观察，本地新就业群体主要参与了以下哪些社区治理活动?（可多选）

A环境卫生监督（如随手拍垃圾乱扔、污水乱排）B安全隐患排查（如消防通道堵塞、窨井盖缺失、飞线充电）C食品安全监督（如“随手拍”后厨卫生、食材存储）D矛盾纠纷调解（商户之间、居民之间、商户与居民之间）E文明宣传引导（垃圾分类、文明出行等）F特殊群体关爱（为独居老人送药、协助残障人士等）G社区议事协商（参加座谈会、提出建议）H其他（请注明:）I不清楚/未观察到

10.您认为目前新就业群体在社区治理中最突出的贡献是什么?（可多选）

A成为社区的“移动探头”，延伸了治理触角B提高了问题发现和上报的效率C增进了社区与流动人口之间的沟通D丰富了社区志愿服务的力量E带动了更多年轻人关注社区公共事务F其他（请注明:）

11.您认为新就业群体的作用发挥还存在哪些不足?（可多选）

A参与深度不够，多数停留在“上报信息”层面B参与持续性差，人员流动大导致作用不稳定C专业能力不足，难以处理复杂问题D与居民、社区之间的信任尚未充分建立E激励不足，缺乏长期参与的动力F其他（请注明:）

12.请您评价本地新就业群体在以下方面的实际作用发挥情况（1=几乎没有作用，5=作用非常大）

发现并上报卫生问题

发现并上报安全隐患

提升食品安全水平

解决矛盾纠纷

宣传政策或文明规范

帮助社区管理者快速获取一线信息

提升居民的安全感/满意度

13.与其他社区志愿者（如退休党员、楼道长）相比，您认为新就业群体的治理效果总体上如何？

A.明显更好B略好C.差不多D.略差E.明显更差F.无明显区别

14.您认为以下相关因素在多大程度上促进了新就业群体参与社区治理?（1=完全没促进，5=有很大促进）

建立了新就业群体党支部，党员有组织归属感

新就业群体中党员带头示范，带动其他人参与

党组织主动联系、邀请新就业群体成员参与活动

党组织协调社区、平台企业提供便利支持（如休息驿站。绿色通道）

党组织开展培训，提升参与能力

15.您认为以下因素在多大程度上阻碍了新就业群体参与社区治理？（1=没有阻碍，5=严重阻碍）

党组织对新就业群体的宣传或覆盖不够，很多人不知道相关党组织

新就业群体中党员数量太少，带头作用有限

党组织对新就业群体的引导带动不足

党支部活动与新就业群体实际工作脱节，参与不便

新就业群体工作太忙，没时间参与党组织活动或治理

缺少针对新就业群体的激励措施

社区或居民对新就业群体不够信任或排斥

平台算法压力（如配送时效、差评机制）挤占了参与时间

16.您认为当前阻碍新就业群体参与社区治理的最核心的三个因素是？（限选三项）

A工作太忙，时间碎片化B缺少党组织或党员的有效动员和联系C缺乏培训，不知道怎么做或者怕做不好D激励不足（无物质或精神回报）E社会认可度低，感觉不被尊重F参与渠道不通畅，不知道该如何参与G平台算法压力（如配送时效、差评机制）H人员流动大、难以持续参与I党组织引导作用未充分发挥J其他（请注明）

17.您觉得建立和发挥新就业群体相关组织作用（党支部党小组、团支部团小组及自组织）的必要性如何?

A非常有必要B很有必要C一般D不太有必要E完全没有必要

18.如果建立了新就业群体党支部党小组等，您觉得哪些措施要可以有效发挥这些组织的作用?

A定期组织组织内党员、团员佩戴党徽、团徽上岗，亮明身份，接受群众监督B每月召开一次党支部/团小组会议，及时传达学习政策，并将参与治理作为固定议题C组织组织内党员、团员与其他新就业群体成员“结对子”，每人联系3-5名成员，带动他们参与治理D党支部牵头每月开展一次“随手拍”集中行动日，带领新就业群体成员共同排查社区问题E将团员纳入党支部的志愿服务、培训教育活动，形成党建带团建的工作格局F党支部与社区党组织结对共建，定期组织新就业群体成员参与社区主题党日、团日活动G在党支部中设立“群众意见收集员”“矛盾调解员”等内部职责，明确分工H党支部与平台站点管理层建立沟通机制，将党员、团员的治理表现纳入绩效考核参考I其他（请注明:）

19.您认为解决新就业群体参与社区治理的平台方面，最需要优先做哪些工作?（可多选）

A开发“随手拍”小程序或App，方便新就业群体成员一键上报问题B建立“社区—新就业群体”微信群，保持日常联络和信息发布C在社区党群服务中心、暖新驿站设置线下议事角，定期收集意见D为新就业群体配发“参与手册”，清晰说明参与渠道、流程、联系人E将新就业群体纳入社区网格化管理平台，赋予兼职网格员身份F建立“线上上报—部门流转—结果反馈”的闭环系统，让新就业群体看到问题被处理G其他:

20.您认为在激励措施方面，哪些方式最能调动新就业群体的参与积极性?（可多选）

A建立积分制，参与活动、上报问题可累积积分，兑换生活用品、餐券、话费等B设立“月度之星”“季度之星”评选，给予物质奖励（如奖金、礼品）C颁发荣誉证书、荣誉称号（如“最美骑手”“金牌合伙人”），并在媒体上宣传D将参与表现纳入平台诚信体系或信用分E对长期积极参与者，协调平台提供更灵活的排班或更宽松的时效考核F提供学历提升、职业技能培训的优先名额G将参与治理贡献与公租房申请、子女入学等政策适当挂钩H定期组织团建、座谈、生日会等情感关怀活动I其他:

21.您认为营造新就业群体参与社区治理的良好的社会环境氛围方面要做怎么做?（可多选）

A在小区门卫、电梯间等张贴宣传海报，让居民了解新就业群体参与治理的贡献B社区举办“新就业群体开放日”，邀请新就业群体成员与居民面对面交流，增进了解C在社区公共活动中，设置专门环节表彰优秀新就业群体成员鼓励商户为新就业群体提供休息、饮水、充电等便利D物业公司简化新就业群体进小区的登记流程，建立“白名单”或扫码快速通行E其他:

22.您认为平台企业需要承担哪些责任，以支持新就业群体参与社区治理?（可多选）

A在配送算法中，为参与治理的新就业群体成员适当放宽单笔订单的配送时间B将新就业群体成员的社区治理参与情况纳入平台内部评优、晋升的参考指标C在手机端App中嵌入“社区随手拍”功能或对接政府治理小程序D与街道、社区共建“骑手之家”“暖心驿站”等，提供活动场地和物资支持E为参与治理的新就业群体成员购买意外保险，降低风险顾虑F定期与社区联合组织表彰活动，给予优秀新就业群体成员平台级荣誉G其他:

23.您认为党组织在引领新就业群体参与治理中，最应强化哪些方面?（可多选）

A在各配送站点、平台企业普遍建立党支部或党小组，做到应建尽建B对流动党员进行登记造册，确保“离乡不离党，流动不流失”C组织新就业群体党员佩戴党徽上岗，亮身份、作示范D为新就业群体党员提供针对性培训，提升其组织动员能力E定期邀请新就业群体参加主题党日活动、座谈交流，增进认同F党组织出面协调法律、人社、交通等部门，帮助解决新就业群体实际困难（如欠薪、事故）G将表现突出的新就业群体成员及时发展为党员H其他:

24.您认为培训与能力建设方面，哪些内容最需要提供?（可多选）

A安全隐患识别与上报规范（如消防、用电、窨井盖等）B食品安全监督要点（后厨卫生标准、食材存储等）C矛盾纠纷调解技巧（如何缓和情绪、沟通话术）D应急救护常识（心肺复苏、伤口包扎）E智能手机与小程序操作培训（针对年龄偏大的新就业群体成员）F法律常识与自我保护（劳动权益、事故处理）G社区文化、居民沟通礼仪（增强亲和力）H其他:

25.您认为在长效机制建设方面，以下哪些做法最值得推广?（可多选）

A将新就业群体党建纳入基层党建考核指标体系B建立“社区—平台—社会组织”三方联席会议制度，每月沟通问题C建立新就业群体参与治理的电子档案，实现跨区域、跨平台数据互认D每年开展第三方评估，测评新就业群体参与治理的实际效果E设立专项经费，用于奖励优秀参与者、购买服务、开展培训F将成功经验提炼为可复制的标准化操作手册，向全市推广G其他:

26.您认为社会宣传与氛围营造方面，哪些方式最有效?（可多选）

A拍摄短视频、微纪录片，讲述新就业群体参与治理的真实故事B在本地电视台、广播电台开设专题节目C在城市地标大屏、公交地铁广告位滚动播放宣传语D组织演讲比赛、征文活动，让新就业群体成员自己讲述经历E请明星、名人或社会知名人士担任“新就业群体友好大使”F联合本地高校、研究机构发布“新就业群体参与治理年度报告”G其他:

27.您认为政府部门应在哪些方面提供政策支持?（可多选）

A出台关于新就业群体参与社区治理的专项指导文件B将新就业群体党建工作经费纳入财政预算C联合市场监管、人社等部门建立新就业群体权益保障“绿色通道”D对积极参与治理的平台企业、站点给予税收优惠或评优加分E建立跨部门的信息共享平台，让问题上报后能精准分派到责任部门F对社区、社会组织实施成效评估，对优秀案例进行资金奖励G其他:

28.您个人是否愿意主动接纳并配合新就业群体参与社区治理?（单选）

A非常愿意，会积极配合B比较愿意，视情况而定C一般，不会主动配合D不太愿意，有些顾虑E完全不接受，不配合

29.如果您在上一题选择了“不太愿意”或“完全不接受”，主要原因是什么?（开放题）

30.您对“如何通过党建引领，更好带动新就业群体参与社区志愿服务”还有哪些具体建议?（开放题）

更多问卷复制此问卷