小区设施设备维护管理现状及优化建议问卷

1. 您的年龄

20岁以下21-30岁31-40岁41-50岁51岁以上

2. 您所在的小区类型

次新小区（5-15年房龄）新建小区（5年以下房龄）老旧小区（15年以上房龄）

3. 您在小区中的身份

业主租户物业管理人员业委会成员其他

4. 其他身份请说明

5. 您认为小区在建设初期对设施设备的规划是否合理

非常合理比较合理一般不太合理非常不合理

6. 小区运营维护阶段，设施设备的日常检查频率是

每天检查每周检查每月检查很少或从不检查

7. 您对小区设施设备维护升级与改造的满意度如何

非常满意比较满意一般不太满意非常不满意

8. 您认为物业企业在设施设备维护管理中的表现如何

非常好比较好一般较差非常差

9. 您是否参与过小区设施设备维护管理的决策过程

经常参与偶尔参与从未参与，但希望参与从未参与，也不关心

10. 您认为业主、业委会和社区在设施设备维护管理中的协作情况如何

协作非常好协作较好协作一般协作较差几乎没有协作

11. 您认为小区设施设备维护管理存在的主要问题是什么

前期规划与后期维护脱节日常维护模式粗放专业维护能力不足智慧化技术应用滞后资金不足多元主体协同不畅其他

12. 其他主要问题请说明

13. 您认为导致上述问题的主要原因是什么

维护理念滞后人才体系不完善管理机制不健全技术与资金支撑不足协同治理机制缺失其他

14. 其他主要原因请说明

15. 您认为构建全生命周期标准化维护管理体系是否重要

非常重要比较重要一般不太重要不重要

16. 您是否支持强化全生命周期维护的人才与外包管理支撑

强烈支持支持中立反对强烈反对

17. 您对推进全生命周期智慧化技术赋能的看法是

非常必要，能显著提高维护效率有一定必要，但需考虑成本中立，效果不确定不太必要，传统方式足够完全不必要

18. 您认为优化全生命周期维护资金管理机制的关键在于

增加政府补贴提高业主缴费意愿引入社会资本加强资金监管其他

19. 其他资金管理机制优化建议请说明

20. 您对构建全生命周期多元主体协同治理机制有何建议

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