天津市耐特家具有限公司销售人员培训问题及对策研究
一、基本信息
1. 1. 您的性别
A. 男
B. 女
2. 2. 您的年龄
A. 30岁及以下
B. 31-40岁
C. 41-50岁
D. 50岁以上
3. 3. 您在本公司从事销售工作年限
A. 1年以内
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
4. 4. 您的学历
A. 高中/中专
B. 大专
C. 本科
D. 本科以上
二、培训现状与需求
5. 5. 公司目前对销售人员培训的重视程度
A. 非常重视
B. 比较重视
C. 一般
D. 不重视
6. 6. 您近半年参加过公司组织的销售培训次数
A. 0次
B. 1-2次
C. 3-4次
D. 5次及以上
7. 7. 您希望的培训频率
A. 每月1次
B. 每季度1次
C. 每半年1次
D. 每年1次
8. 8. 您认为现有培训内容与实际工作需求匹配度
A. 完全匹配
B. 基本匹配
C. 不太匹配
D. 完全不匹配
9. 9. 您最需要提升的培训内容（可多选）
A. 家具产品知识（材质/工艺/功能）
B. 销售技巧（沟通/谈判/逼单/异议处理）
C. 客户服务与投诉处理
D. 线上销售与新媒体获客
E. 大客户/高端客户开发维护
F. 全屋定制与空间搭配方案
G. 其他
10. 10. 您更喜欢的培训方式（可多选）
A. 线下集中授课
B. 线上视频自学
C. 案例分析
D. 角色扮演/模拟演练
E. 优秀销售经验分享
F. 实地观摩学习
三、培训实施与体验
11. 11. 培训前公司是否做过需求调研
A. 充分调研
B. 简单询问
C. 从未调研
12. 12. 培训时间安排是否合理
A. 非常合理
B. 基本合理
C. 不合理（冲突工作）
13. 13. 培训过程互动性与实操性如何
A. 很强
B. 一般
C. 较弱
D. 几乎没有
14. 14. 培训教材/课件/资源质量
A. 丰富新颖
B. 一般
C. 陈旧单一
D. 严重不足
15. 15. 您对培训讲师的满意度
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
16. 16. 讲师存在的主要问题（可多选）
A. 专业度不足
B. 授课方式枯燥
C. 脱离实际业务
D. 缺乏教学经验
E. 无明显问题
四、培训效果与评估
17. 17. 培训对您实际销售工作的帮助
A. 很大
B. 较大
C. 一般
D. 没有帮助
18. 18. 培训后是否有考核/测试/实操检验
A. 每次都有
B. 偶尔有
C. 几乎没有
19. 19. 培训后是否有跟踪指导与复盘
A. 经常有
B. 偶尔有
C. 几乎没有
20. 20. 您认为公司培训最需要改进的方面（可多选）
A. 需求分析
B. 课程内容
C. 培训方式
D. 讲师水平
E. 评估机制
F. 时间安排
G. 资源投入
H. 其他
五、培训认知与整体评价（量表题）
21. 21. 我认为参加销售培训能够有效提升个人工作竞争力
A. 完全不同意
B. 不太同意
C. 一般
D. 比较同意
E. 完全同意
22. 22. 我愿意主动参与公司组织的各类销售专项培训学习
A. 完全不同意
B. 不太同意
C. 一般
D. 比较同意
E. 完全同意
23. 23. 完善销售培训体系能够有效提升门店整体业绩与团队能力
A. 完全不同意
B. 不太同意
C. 一般
D. 比较同意
E. 完全同意
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