校园信息获取效率与满意度调查问卷
亲爱的同学:
你是否遇到过错过通知、信息分散找不到、通知不清晰等问题?为优化校园信息服务,解决大家获取信息的痛点,我们开展本次调研。问卷匿名填写,仅用于课程实训,数据绝不对外公开。填写时长约3分钟,期待你的真实反馈,帮我们一起让校园信息传递更高效!
1. 你的年级:
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
2. 你的专业类别:
A. 文科类(文/史/哲/法学等)
B. 理科类(数/理/化/生物等)
C. 工科类(机械/计算机/土木等)
D. 艺术类(美术/音乐/设计等)
E. 其他
3. 你平均每天主动查看校园信息的频率:
A. 几乎不看
B. 每天1次以内
C. 每天2-3次
D. 每天4次及以上
4. 你获取校园信息的主要渠道(可多选):
A. 班级/年级微信群/QQ群
B. 学校/学院官方公众号
C. 校园APP(企业微信/钉钉/校园通等)
D. 学校官网/学院通知公告栏
E. 学长学姐/同学转告
F. 校园广播/线下海报/公告栏
G. 其他:
5. 你最常用来获取紧急通知的渠道(单选):
A. 班级/年级群
B. 辅导员/班委私聊
C. 校园APP推送
D. 公众号推文
E. 其他:
6. 你认为最权威、最可信的信息渠道是(单选):
A. 学校/学院官网
B. 官方公众号
C. 辅导员/班委通知
D. 校园APP
E. 学长学姐/同学转告
7. 你是否遇到过“错过重要校园通知”的情况?
A. 从未遇到
B. 偶尔遇到(1-2次)
C. 经常遇到(3次及以上)
8. 你获取校园信息时,信息传递的及时性如何?(1-5分)
A. 1分(非常滞后)
B. 2分(滞后)
C. 3分(一般)
D. 4分(及时)
E. 5分(非常及时)
9. 你认为校园信息传递存在的主要效率问题是(可多选):
A. 通知层层转达,耗时长
B. 信息分散在多个渠道,查找麻烦
C. 通知发布时间晚,准备时间不足
D. 推送消息被群聊信息淹没,看不到
E. 其他:
10. 你获取的校园信息是否存在“表述模糊、理解困难”的情况?
A. 从未出现
B. 偶尔出现
C. 经常出现
D. 每次都出现
11. 你认为校园信息内容的实用性如何?(1-5分)
A. 1分(完全没用)
B. 2分(用处不大)
C. 3分(一般)
D. 4分(比较实用)
E. 5分(非常实用)
12. 你最希望校园信息重点包含哪些内容(可多选):
A. 课程/考试安排
B. 奖助学金/评优评先通知
C. 校园活动/讲座信息
D. 校园通知(放假/门禁/后勤等)
E. 就业/实习相关信息
F. 其他:
13. 你对当前校园信息获取的整体满意度(1-5分):
A. 1分(非常不满意)
B. 2分(不满意)
C. 3分(一般)
D. 4分(满意)
E. 5分(非常满意)
14. 你认为当前校园信息服务最大的痛点是(可多选):
A. 渠道太多,切换麻烦
B. 信息重复发布,造成干扰
C. 信息更新不及时
D. 内容太官方,不够通俗易懂
E. 重要信息被淹没,难以筛选
F. 没有专门的信息反馈渠道,问题无法解决
G. 其他:
15. 你是否愿意尝试“校园信息整合平台/统一通知渠道”?
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 无所谓
D. 不愿意
E. 非常不愿意
16. 你认为当前校园信息获取最需要改进的地方是什么?
17. 你对优化校园信息服务有哪些具体建议?
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