新媒体背景下珀莱雅品牌营销策略优化研究
尊敬的女士/先生：
您好！本问卷旨在了解您在新媒体环境下对珀莱雅（PROYA）品牌的认知与看法。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，请您放心填写。感谢您的支持
第一部分
1. 您的性别?
A. 男
B. 女
2. 您的年龄?
A. 18-25岁
B. 26-35岁
C. 36-45岁
D. 46岁及以上
3. 您每月可支配消费金额?
A. 2000元以下
B. 2001-5000元
C. 5001-8000元
D. 8001元以上
4. 您是通过哪些新媒体渠道第一次接触到珀莱雅的?（多选）
A. 抖音/快手短视频或直播
B. 小红书图文/视频种草
C. 微博官方账号或广告
D. 哔哩哔哩（B站）
E. 微信朋友圈/公众号
F. 淘宝/天猫/京东推送
G. 其他
5. 以下哪些新媒体内容对您更有吸引力?（多选）
A. 明星代言推荐
B. 网红/达人专业测评种草
C. 品牌自制的创意短视频/文案
D. 科学护肤知识科普（成分、配方）
E. 用户真实体验分享
F. 品牌公益/情感主题内容
6. 您是否购买过珀莱雅产品?
A. 从未购买（跳至Q9）
B. 偶尔购买（1-2次）
C. 经常购买（3次及以上）
7. 您购买珀莱雅的主要原因? / 若不购买，主要原因?（）
A 功效好
B. 性价比高
C. 成分科技感
D. 新媒体内容吸引
E. 朋友推荐
F. 没听说过
G. 价格偏高
H. 效果存疑
I. 营销过度像网红
J. 更喜欢国际品牌
8. 提到“珀莱雅”，您的第一印象是?（多选）
A. 国货品牌
B. 科技护肤/成分党
C. 性价比高
D. 新媒体营销做得好
E. 公益/女性话题
F. 没特别印象
第二部分
请根据您的实际感受，对下列每道题进行打分:1分=非常不同意，2分=不同意，3分=一般，4分=同意，5分=非常同意
9. 珀莱雅在抖音/小红书等平台的内容（视频/图文）有趣，能吸引我关注。
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10. 珀莱雅在社交媒体发布的信息有亲和力，让我感觉有温度。
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11. 珀莱雅官方会认真回复用户评论，互动感强。
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12. 相较于传统线下营销，我更喜欢珀莱雅的新媒体营销方式。
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13. 珀莱雅的新媒体互动活动（话题打卡、试用征集等）会吸引我参与。
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14. 珀莱雅的核心产品（红宝石/双抗）功效明显，有科技感。
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15. 珀莱雅的定价合理，促销活动让我觉得划算。
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16. 未来我会再次购买并推荐珀莱雅给朋友。
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第四部分:新媒体分享意愿与建议
17. 购买珀莱雅产品后，您是否愿意将使用体验分享到社交媒体（朋友圈、小红书、抖音等）?
A. 非常不愿意
B. 不愿意
C. 一般
D. 愿意
E. 非常愿意
18. 您对珀莱雅的新媒体营销最希望改进的一点是?（单选）
A. 内容更有趣、有创意
B. 减少过度营销/广告太密集
C. 加强互动回复和社群运营
D. 多平台内容保持一致不碎片化
E. 增加科学护肤知识科普
F. 其他
19. 您还经常购买哪些国货美妆品牌?
A. 完美日记
B. 花西子
C. 薇诺娜
D. 橘朵
E. 至本
F. 百雀羚
G. 其他
20. 您认为珀莱雅在新媒体营销方面存在哪些不足或问题?
A. 内容同质化，缺乏新意
B. 广告投放过于密集，引起反感
C. 各平台信息碎片化，不统一
D. 与消费者互动不足，回复不及时
E. 过度依赖头部主播/达人，品牌自身影响力弱
F. 营销与产品实际功效脱节，有过度宣传嫌疑
G. 其他
21. 您对珀莱雅品牌在新媒体营销方面还有哪些具体的建议或意见?（开放式）
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