问界新能源汽车Kano调查问卷
尊敬的先生/女士:您好!本问卷旨在了解消费者对问界新能源汽车各项功能特性的需求与期望。问卷采用Kano模型设计,每项需求设置正向和反向两个问题。正向问题询问"若该功能被满足时您的感受",反向问题询问"若该功能未被满足时您的感受"。请根据您的真实感受选择相应选项,无对错之分。感谢您的配合!
选项说明:• 很喜欢:非常满意,超出预期• 理应如此:觉得应该这样,符合预期• 无所谓:没有特别感觉• 可以忍受:不太满意,但可以接受• 很不喜欢:非常不满意,无法接受
1. 如果车辆配备了先进的智能驾驶辅助系统和流畅的智能座舱,您感觉如何?
很喜欢
理应如此
无所谓
可以忍受
很不喜欢
2. 如果车辆未配备智能驾驶辅助系统或座舱交互体验较差,您感觉如何?
很喜欢
理应如此
无所谓
可以忍受
很不喜欢
3. 如果车辆内饰采用高档材质、做工精良且设计独特,您感觉如何?
很喜欢
理应如此
无所谓
可以忍受
很不喜欢
4. 如果车辆内饰材质一般、设计同质化,您感觉如何?
很喜欢
理应如此
无所谓
可以忍受
很不喜欢
5. 如果车辆乘坐空间宽敞、储物空间充裕,您感觉如何?
很喜欢
理应如此
无所谓
可以忍受
很不喜欢
6. 如果车辆乘坐空间局促、储物空间不足,您感觉如何?
很喜欢
理应如此
无所谓
可以忍受
很不喜欢
7. 如果车辆外观设计时尚动感、造型独特,您感觉如何?
很喜欢
理应如此
无所谓
可以忍受
很不喜欢
8. 如果车辆外观设计平庸、缺乏辨识度,您感觉如何?
很喜欢
理应如此
无所谓
可以忍受
很不喜欢
9. 如果车辆在同价位中配置丰富、品质优良,您感觉如何?
很喜欢
理应如此
无所谓
可以忍受
很不喜欢
10. 如果车辆在同价位中配置较少、性价比不高,您感觉如何?
很喜欢
理应如此
无所谓
可以忍受
很不喜欢
11. 如果车辆操控精准、底盘稳定、驾驶体验舒适,您感觉如何?
很喜欢
理应如此
无所谓
可以忍受
很不喜欢
12. 如果车辆操控模糊、底盘松散、驾驶体验较差,您感觉如何?
很喜欢
理应如此
无所谓
可以忍受
很不喜欢
13. 如果车辆续航里程长、能耗低、补能便捷,您感觉如何?
很喜欢
理应如此
无所谓
可以忍受
很不喜欢
14. 如果车辆续航里程短、能耗高、补能不便,您感觉如何?
很喜欢
理应如此
无所谓
可以忍受
很不喜欢
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