商家视角下探究广西桂平市木乐镇服装产业调查问卷
一、商家基本信息（1-5题）
您的性别是?
A. 男
B. 女
您的年龄是?
A. 25岁以下
B. 26-35岁
C. 36-45岁
D. 46-55岁
E. 55岁以上
您的学历是?
A. 初中及以下
B. 高中或中专
C. 大专
D. 本科及以上
您的企业属于哪种经营类型?
A. 纯代加工，不做自主品牌
B. 以代加工为主，兼做自有品牌
C. 以自有品牌为主，兼做代加工
D. 全部做自有品牌
E. 品牌授权经营
您的企业已经经营了多少年?
A. 不满3年
B. 3-5年
C. 6-10年
D. 11-20年
E. 20年以上
二、企业生产与经营规模（6-10题）
您的企业目前有多少名员工?
A. 不到10人
B. 10-30人
C. 31-100人
D. 101-200人
E. 200人以上
您的企业年产量大约是多少?
A. 不到5万件
B. 5-10万件
C. 11-50万件
D. 51-100万件
E. 100万件以上
您的企业目前年销售额大约是多少?
A. 不到10万元
B. 10-50万元
C. 51-100万元
D. 101-500万元
E. 500万元以上
您的企业主要生产哪类服装?（可多选）
A. 运动休闲套装
B. 球衣球裤
C. T恤衫
D. 校服工装
E. 针织内衣
F. 冲锋衣等户外服装
G. 其他
您的企业拥有几个自主品牌?
A. 0个，全部做代工
B. 1个
C. 2-3个
D. 4-5个
E. 6个及以上
三、品牌建设与知识产权（11-15题）
您的企业注册商标的情况是?
A. 已经注册
B. 正在申请
C. 暂时没有注册，但打算申请
D. 没有注册，也不打算申请
您认为制约企业品牌建设的最大障碍是什么?
A. 不懂怎么做品牌策划
B. 品牌推广费用太高
C. 缺少专业的设计人才
D. 代工业务已经够做，没动力弄品牌
E. 同质化竞争太激烈，品牌难出头
您的企业是否遭遇过商标被侵权或假冒产品的困扰?
A. 遭遇过，损失较大
B. 遭遇过，但影响不大
C. 没有遭遇过
D. 不清楚是否被侵权
您的企业有没有因为知识产权问题被电商平台投诉或处罚过?
A. 被投诉处罚过
B. 被投诉过，但协商解决了
C. 没有被投诉过
D. 不清楚这方面风险
您认为木乐镇“中国休闲运动服装名镇”这个区域品牌对企业有没有帮助?
A. 帮助很大，客户认可度高
B. 有一定帮助
C. 帮助不大
D. 没什么感觉
四、电子商务开展情况（16-22题）
您的企业有没有做电商?
A. 已经做了
B. 正在筹备中
C. 还没有做，但想做
D. 没做过，也没打算做
您的企业做电商有多长时间了?
A. 不到1年
B. 1-2年
C. 3-5年
D. 5年以上
E. 目前还没有做
您目前在哪些平台做电商?（可多选）
A. 淘宝
B. 抖音
C. 拼多多
D. 快手
E. 京东
F. 1688
G. 阿里巴巴国际站等跨境平台
H. 其他
电商销售额占总销售额的比例大约是多少?
A. 10%以下
B. 10%-30%
C. 31%-50%
D. 51%-80%
E. 80%以上
您的网店每天能接到多少个订单?
A. 不到20单
B. 20-100单
C. 101-500单
D. 501-1000单
E. 1000单以上
您的企业在哪些电商环节是自己做的?（可多选）
A. 店铺运营
B. 美工和图片视频拍摄
C. 直播带货
D. 客服售后
E. 打包发货
F. 全部环节都自己干
您的企业每年在电商推广上大概投入多少钱?
A. 不到1万元
B. 1-5万元
C. 5-10万元
D. 10-30万元
E. 30万元以上
五、直播带货与新模式（23-27题）
您的企业有没有做过直播带货?
A. 经常做，已经是重要销售渠道
B. 偶尔做
C. 尝试过但效果不好，没继续了
D. 从没做过
您企业的直播主要由谁来播?
A. 老板自己播
B. 企业内部员工
C. 请外面的专业主播
D. 跟MCN机构合作
E. 没有开展直播
您觉得直播带货效果怎么样?
A. 效果很好，销量明显增加
B. 有一定效果
C. 效果一般
D. 效果不好，投入多产出少
您对木乐镇新建的电商MCN直播基地怎么看?
A. 已经入驻了
B. 有意向入驻
C. 听说过，但不太了解
D. 没听说过
您觉得短视频（抖音、快手等）对服装销售有没有帮助?
A. 帮助很大，已经是主要引流方式
B. 有一定帮助
C. 帮助不大
D. 没试过
六、跨境电商情况（28-30题）
您的企业有没有做过跨境电商?
A. 已经做了
B. 正在了解和准备中
C. 想做但不知道怎么入手
D. 没做过，也没打算做
您觉得做跨境电商最大的困难是什么?
A. 不懂外语和海外平台规则
B. 不了解海外市场需求
C. 物流成本太高
D. 不懂怎么报关和结汇
E. 产品不符合海外标准
您是否参加过木乐镇举办的跨境电商培训或资源对接活动?
A. 参加过，很有收获
B. 参加过，但帮助不大
C. 知道有这类活动，但没参加过
D. 不知道有这类活动
七、经营困难与瓶颈（31-35题）
您做电商过程中碰到的主要困难有哪些?（可多选）
A. 缺专业电商运营人才
B. 快递物流成本偏高
C. 平台推广获客越来越贵
D. 找不到合适的主播
E. 不知道怎么做品牌
F. 同类产品价格战太厉害
G. 平台规则复杂，容易违规
H. 供应链跟不上订单变化
I. 资金周转困难
您觉得缺少专业电商人才对企业的影响有多大?
A. 影响非常大，直接限制发展
B. 有影响，但还能应付
C. 影响不大
D. 没考虑过这个问题
您的企业发快递到国内主要城市大概需要几天?
A. 1-2天
B. 3-4天
C. 5天及以上
D. 没留意过
您的产品被退换货的主要原因是什么?
A. 尺码不合适
B. 产品质量有问题
C. 实物跟图片差距大
D. 物流途中破损
E. 其他
您的企业目前在资金方面有没有困难?
A. 非常困难，急需融资
B. 比较困难
C. 还算可以
D. 资金充足
八、人才与用工情况（36-40题）
您的企业目前最缺哪类人才?
A. 熟练缝纫工
B. 服装设计师
C. 电商运营人员
D. 直播主播
E. 管理人才
F. 其他
您的企业有没有碰到“招工难”的问题?
A. 非常难招
B. 比较难招
C. 还好，基本能招到
D. 没有困难
您的企业员工中“90后”或“00后”年轻人占多大比例?
A. 不到10%
B. 10%-30%
C. 31%-50%
D. 50%以上
您有没有派员工参加过电商或技术方面的培训?
A. 经常参加
B. 偶尔参加
C. 想参加但没渠道
D. 没有参加过
您的企业有没有聘请职业经理人或者专业管理团队?
A. 已经聘请了
B. 正在考虑
C. 暂时没有，还是家族式管理
D. 规模小，不需要
九、政策支持与满意度（41-45题）
您了解木乐镇政府出台的服装产业扶持政策吗?
A. 很清楚
B. 了解一些
C. 听说过，但内容不清楚
D. 完全不知道
您有没有享受过政府提供的电商培训服务?
A. 参加过，很有用
B. 参加过，但帮助一般
C. 没参加过，但知道有
D. 不知道有
您的企业有没有入驻木乐纺织服装产业园或者电商物流园?
A. 已经入驻
B. 有入驻打算
C. 没入驻，也不打算
D. 不了解入驻政策
您最希望政府加大哪方面的扶持力度?（可多选）
A. 快递物流补贴
B. 品牌推广和展会支持
C. 电商人才引进和培训
D. 贷款融资支持
E. 税收减免优惠
F. 知识产权保护
G. 园区配套设施
H. 跨境电商指导
I. 其他
您对木乐镇服装产业未来发展的信心怎么样?
A. 非常有信心
B. 比较有信心
C. 一般
D. 不太有信心
E. 非常担忧
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