湖南农村居民移动支付使用情况调查问卷
尊敬的居民:
您好!为了解湖南农村居民移动支付使用现状、存在问题,更好地优化农村支付服务,特开展本次问卷调查。问卷
匿名填写、信息保密
,仅用于学术数据分析,耽误您3-5分钟,恳请您根据实际情况作答,非常感谢您的帮助!(问卷仅湖南农村居民填写)
一、基本信息
1. 您是否属于湖南农村居民
是
否
2. 您的性别:
男
女
3. 您的年龄:
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
4. 您的文化程度:
小学及以下
初中
高中/中专
大专及以上
5. 您家庭主要收入来源:
务农
务工
个体经营
养老补贴
其他
二、使用现状
6. 您是否使用过移动支付(微信/支付宝/云闪付等):
是
否
7. 您使用移动支付的时间:
不足1年
1-3年
3-5年
5年以上
8. 您最常用的移动支付工具:
微信支付
支付宝
云闪付
手机银行
其他
9. 您使用移动支付的主要场景(可多选):
日常购物
农资采购
生活缴费
医保社保
农产品收款
其他
10. 您使用移动支付的频率:
每天
每周几次
每月几次
很少用
11. 您身边支持移动支付的商户多吗:
非常多
较多
一般
很少
三、问题与认知
12. 您未使用移动支付的主要原因(可多选):
不会操作
担心安全/被骗
习惯用现金
没有智能手机/网络
没必要
13. 您认为移动支付最大问题:
操作复杂
信号差/卡顿
信息泄露
诈骗风险高
售后维权难
其他
14. 您是否接受过移动支付使用培训:
是
否
15. 您对移动支付安全信任程度:
非常信任
比较信任
一般
不太信任
不信任
四、建议与需求
16. 您最需要哪类帮助:
操作教学
安全宣传
适老化版本
网络改善
更多支付场景
17. 您对农村移动支付发展的建议:________________________
关闭
更多问卷
复制此问卷