瑞幸咖啡市场营销调查问卷
尊敬的女士 / 先生:您好！本次问卷围绕瑞幸咖啡市场营销策略开展，旨在收集相关数据用于学术研究。本次调查采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，严格保护您的个人隐私，无任何商业用途。请您根据自身真实体验如实填写，答案无对错之分，衷心感谢您的支持与配合！
1.您的性别?
男
女
2. 您的年龄?
18岁以下
18-25岁（含）
26-35岁（含）
36-50岁（含）
50岁以上
3. 您的职业？
在校学生
企业职员
公职 / 事业单位
自由职业
其他职业
4. 您的月可支配收入（学生填写月生活费）?
1500元及以下
1501-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8001元及以上
5. 您每月购买现制咖啡的频率?
很少购买（1次及以下）
偶尔购买（2-3次）
经常购买（4-6次）
高频购买（7次及以上）
6. 您日常常购买的咖啡品牌（可多选）?
瑞幸咖啡
星巴克
库迪咖啡
mstand
manner
其他
7. 您购买瑞幸咖啡的主要消费方式?
线下门店直接购买
线上小程序点单，到店自取
线上点单，外卖配送
其他
8.您购买咖啡饮品时偏好的甜度？
全糖
七分糖
五分糖
三分糖
无糖
（一）产品策略维度
9.瑞幸咖啡的口味丰富，瑞幸新品研发贴合我的的口味偏好（如厚乳、生椰等本土化口味）
非常不认同
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非常认同
10. 瑞幸咖啡常规饮品的口感与品质始终稳定，无明显波动
非常不认同
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非常认同
11. 瑞幸定期上新及季节限定产品，能吸引我尝试购买
非常不认同
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非常认同
12.瑞幸饮品、小食等产品组合完善，能满足日常消费需求
非常不认同
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非常认同
（二）价格策略维度
13. 瑞幸咖啡日常基础定价符合大众消费水平
非常不认同
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非常认同
14. 对比同类咖啡品牌，瑞幸整体定价具备较高性价比
非常不认同
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非常认同
15. 瑞幸的会员积分权益实用，能节省消费开支
非常不认同
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非常认同
16. 瑞幸的价格体系规范，无乱定价、隐形消费情况，不会给我造成选择困惑
非常不认同
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非常认同
（三）渠道策略维度
17. 瑞幸线下门店布局合理，我能便捷购买
非常不认同
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非常认同
18. 瑞幸小程序/APP操作简单,点单效率高
非常不认同
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非常认同
19. 瑞幸外卖配送时效快，能保持较好饮品品质
非常不认同
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非常认同
20. 我对瑞幸小程序、APP 的点单及服务流程体验满意
很不满意
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很满意
（四）促销策略维度
21. 瑞幸不定期发放优惠券能提升我的购买意愿
非常不认同
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非常认同
22. 瑞幸限时折扣、买赠等短期活动能带动我消费
非常不认同
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非常认同
23. 瑞幸 IP 联名主题推广活动能增加我对品牌的关注度和好感度
非常不认同
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非常认同
24.
瑞幸在社交平台的品牌宣传客观适度、不过度炒作
非常不认同
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非常认同
25.瑞幸买赠、捆绑周边等促销形式我可以接受
完全不接受
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一定接受
（五）消费者态度
26. 我对瑞幸咖啡的整体品牌形象、产品、服务及营销各方面表现感到满意
非常不认同
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非常认同
27. 我今后会优先考虑选择瑞幸咖啡
非常不认同
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非常认同
28. 我愿意向身边的亲友推荐瑞幸咖啡
非常不认同
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非常认同
29. 未来一段时间，我会持续保持购买瑞幸咖啡的习惯
非常不认同
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非常认同
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