公益性假期托管项目家长满意度与需求调查问卷

问卷说明：本问卷旨在了解您和孩子参加假期托管班的真实体验与建议，以便我们改进服务。所有数据仅用于学术研究，匿名填写，请您放心作答。感谢您的配合！

1. 您家孩子的年龄是？

3-5岁6-8岁9-12岁12岁以上

2. 您的家庭工作情况是？

双职工家庭（夫妻均在职）单职工家庭（一人全职带娃）外出务工/留守儿童家庭（父母一方或双方长期不在身边）自由职业/其他

3. 您是通过什么渠道了解到假期托管项目的？

社区/村委会通知学校/幼儿园老师告知亲戚/朋友推荐团委公众号或本地媒体其他

4. 您送孩子参加假期托管的最主要原因是什么？

家里无人看管，解决假期照护难题希望孩子完成假期作业，提高学习成绩让孩子多交朋友，锻炼社交能力免费或费用低，减轻经济负担其他

5. 您家孩子今年寒/暑假参加托管的天数是？（托管班每一期5天）

1-5天6-10天11-15天16天及以上

6. 您对托管班以下各方面的满意度如何？

安全措施（消防、防走失等）

场地及设施条件（教室、卫生间、活动空间）

志愿者的责任心和态度

课程活动内容（作业辅导、游戏、手工等）

托管时间安排（早晨开门、下午关门时间）

7. 您认为托管班目前存在的主要问题有哪些？

志愿者专业能力不足，管不住孩子课程单一枯燥，孩子觉得无聊混龄孩子太多，大小互相干扰托管时间与上下班时间不匹配安全问题让人担忧（如受伤、走失）老师与家长沟通太少其他

8. 您是否遇到过以下不愉快的情况？

孩子之间打架/受伤志愿者玩手机或态度冷漠托管班临时提前放学或取消报名时名额已满，未能参加未遇到过明显问题

9. 整体上，您对假期托管项目的满意程度是？

非常满意比较满意一般不太满意很不满意

10. 与参加托管班之前相比，您觉得孩子最大的变化是什么？

作息更规律，不沉迷手机作业完成情况改善性格更开朗，交到新朋友学到了新知识或新技能（如手工、安全知识等）没什么明显变化

11. 您希望假期托管项目未来在哪些方面进行改进？

延长托管天数或增加期数（覆盖整个假期）调整托管时间（早上提前到8：30，晚上延后到17：30）增加特色课程（体育、科学实验、英语、绘画等）按年龄分班，不再混龄增加志愿者培训，提高责任心每周向家长反馈孩子表现

12. 如果将来项目需要适当收费以维持运营，您能接受的最高标准是：

0元（必须完全免费）每天10元以下每天10-20元每天21-30元每天30元以上

13. 您是否愿意以家长志愿者的形式参与托管班的辅助工作（如协助签到、打扫卫生、组织活动等）？

非常愿意，且时间灵活愿意，但只能在周末参与看情况，如果工作不忙可以不愿意（没时间/不感兴趣）

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