校园鲜花消费调查问卷
校园鲜花
一、基本信息
1. 您的性别:
A. 男
B. 女
2. 您的年级:
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
3. 您的月可支配生活费大约为:
A. 1000元及以下
B. 1001-1500元
C. 1501-2000元
D. 2001-2500元
E. 2501元及以上
4. 您是否有过购买鲜花的经历?
A. 是
B. 否
二、需求情况
5. 您购买鲜花的主要场景是(可多选):
A. 节日送礼(情人节、母亲节、教师节等)
B. 生日祝福
C. 日常装饰(宿舍/桌面布置)
D. 探望病人
E. 道歉/表达心意
F. 其他________(请注明)
6. 您通常购买鲜花的类型是(可多选):
A. 玫瑰
B. 康乃馨
C. 向日葵
D. 洋桔梗
E. 百合
F. 满天星/勿忘我等配花
G. 干花/永生花
H. 其他________(请注明)
7. 您希望校园花店提供的产品类型有(可多选):
A. 单支花束
B. 小型花束(10支以内)
C. 大型花束(10支以上)
D. 鲜花礼盒
E. 干花/永生花摆件
F. 搭配玩偶/零食的创意花礼
G. 包月/周鲜花订阅
H. 其他________(请注明)
8. 您是否会为非特殊节日购买鲜花?
A. 会,经常购买
B. 偶尔会买,看心情
C. 基本不会,只在节日购买
D. 从不购买
三、消费习惯
9. 您购买鲜花的频率大约为:
A. 每周1次及以上
B. 每月1-2次
C. 每季度1-2次
D. 半年1次及以下
E. 仅特殊节日购买
F. 从未购买
10. 您购买鲜花的主要渠道是(可多选):
A. 线下实体花店
B. 线上电商平台(淘宝/京东等)
C. 外卖平台(美团/饿了么)
D. 校园周边花店
E. 校园内临时摊位
F. 其他________(请注明)
11. 您通常购买鲜花的时间是(可多选):
A. 提前3-7天预订
B. 提前1-2天预订
C. 当天临时购买
D. 节日当天购买
E. 无固定时间,随需随买
12. 您购买鲜花时,更倾向于哪种取货/配送方式?
A. 到店自提
B. 校园内配送(送到宿舍/楼下)
C. 同城配送(校外花店)
D. 快递配送
13. 您能接受的校园内鲜花配送时间是(可多选):
A. 1小时内送达
B. 2-4小时内送达
C. 当天送达
D. 次日送达
E. 预约指定时间送达
四、价格接受度
14. 您单次购买鲜花的预算通常为:
A. 30元及以下
B. 31-50元
C. 51-100元
D. 101-150元
E. 151元及以上
15. 对于校园花店的单支鲜花,您能接受的价格区间是:
A. 5元及以下
B. 6-10元
C. 11-15元
D. 16-20元
E. 21元及以上
16. 对于小型成品花束(10支以内),您能接受的价格区间是:
A. 50元及以下
B. 51-80元
C. 81-120元
D. 121-180元
E. 181元及以上
17. 您是否愿意为校园花店的增值服务付费(如代写贺卡、精美包装、加急配送等)?
A. 愿意,可接受额外支付5元以内
B. 愿意,可接受额外支付5-10元
C. 愿意,可接受额外支付10元以上
D. 不愿意,只接受基础价格
五、服务偏好
18. 您选择鲜花时,最看重的因素是(按重要程度排序,1为最重要,5为最不重要):
花材新鲜度
花束外观设计
价格高低
包装精美度
配送速度
店铺口碑/评价
19. 您希望校园花店提供哪些附加服务(可多选):
A. 免费代写贺卡
B. 免费基础包装升级
C. 鲜花养护小贴士/工具
D. 节日定制花礼服务
E. 匿名配送服务
F. 鲜花保鲜处理服务
G. 其他________(请注明)
20. 您希望校园花店的营业时间是:
A. 工作日10:00-20:00,周末9:00-21:00
B. 工作日11:00-21:00,周末10:00-22:00
C. 24小时线上预订,固定时间配送
D. 无固定要求,随需随订即可
21. 您更倾向于哪种校园花店的营销活动(可多选):
A. 新用户首单折扣/满减
B. 节日限定优惠套餐
C. 包月/周鲜花订阅优惠
D. 拼单团购折扣
E. 推荐好友返现/优惠券
F. 其他________(请注明)
六、改进建议
22. 您认为目前校园周边的鲜花服务存在哪些问题(可多选):
A. 价格偏高
B. 花材不新鲜
C. 包装简陋/不美观
D. 配送不及时
E. 可选款式少
F. 没有问题,很满意
G. 其他________(请注明)
23. 对于校园花店,您还有哪些具体的需求或改进建议?
再次感谢您的耐心填写!祝您生活愉快!
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