消毒供应中心2026年4月份满意度调查（奉贤）2
1. 填表科室：
2. 工作人员仪表规范整洁,收送人员有佩戴胸卡
有
无
3. 工作人员服务主动、有耐心、语言和气
满意
较满意
一般
不满意
4. 出现问题或遇到特殊情况时，能够积极主动与临床沟通、相互协助并及时解决
满意
较满意
一般
不满意
5. 对临床科室提出的建议及反馈的问题，能够及时处理和改进
满意
较满意
一般
不满意
6. 按照科室计划快速及时回收物品
满意
较满意
一般
不满意
7. 准确无误的回收复用器械及物品
满意
较满意
一般
不满意
8. 回收物品时，与科室人员有效交接并双方确认
满意
较满意
一般
不满意
9. 回收设施和操作流程符合规范要求
满意
较满意
一般
不满意
10. 无菌物品、一次性物品等能够按照科室计划和需求快速及时发放
满意
较满意
一般
不满意
11. 发放物品与科室请领一致，准确无误
满意
较满意
一般
不满意
12. 发放物品时，与接收人员有效交接并双方确认
满意
较满意
一般
不满意
13. 发放物品放置在指定存放区域
满意
较满意
一般
不满意
14. 发放设施和操作流程符合规范要求
满意
较满意
一般
不满意
15. 用封闭运输车或封闭箱盛放无菌物品
满意
较满意
一般
不满意
16. 无菌物品包外标识明显清楚、容易识别、完整且符合规范要求
满意
较满意
一般
不满意
17. 无菌物品包装规范、整洁、无破损
满意
较满意
一般
不满意
18. 无菌物品无过期、失效现象
满意
较满意
一般
不满意
19. 包内器械或物品准确齐全、性能完好
满意
较满意
一般
不满意
20. 无菌物品质量符合要求（包内外化学指示卡变色是否合格、有无湿包等质量问题）
满意
较满意
一般
不满意
21. 意见或建议
关闭
更多问卷
复制此问卷