神机妙扇客户需求调研问卷

感谢您参与本次调研！本问卷旨在了解您对非遗手工扇产品的满意度及消费需求，您的回答对我们非常重要。请根据实际情况作答，题目无对错之分。
1. 您的性别是
2. 您的年龄区间是
3. 您了解我们品牌的渠道是
二、产品满意度核心调研
4. 您对购买的手工扇整体品质满意度如何
5. 您对手工扇材质质感(竹骨/螺钿/绸缎等)满意度如何
6. 您对手工扇制作工艺细节(拼接/雕刻/装饰等)满意度如何
7. 您对手工扇外观设计风格(古风/现代/联名等)满意度如何
8. 您认为手工扇实用性能(开合顺畅度/握持感/耐用性)如何
9. 您对购买的手工扇价格与价值匹配度满意度如何
10. 若您购买过高端定制款,对定制流程(沟通/设计/交付/售后)满意度如何
11. 您认为品牌产品种类丰富度(折扇/团扇/蒲扇等系列)如何
12. 您对产品包装设计与质感(礼盒/收纳袋/说明书等)满意度如何
13. 您认为产品文化内涵传递(非遗故事/品牌理念)是否符合预期
三、消费体验与需求调研
14. 您购买非遗手工扇的主要用途是
15. 您平均每年购买非遗手工扇的频率是
16. 您购买手工扇的单次消费金额区间是
17. 您对品牌线下体验服务(门店接待/手工体验/产品讲解)满意度如何
18. 您对品牌线上服务体验(客服响应/物流速度/售后处理)满意度如何
19. 若品牌推出联名款手工扇(与汉服/游戏/漫画等联名),您的购买意愿是
20. 您希望品牌在产品/服务上优先优化哪些方面
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