张蝴绵非遗蚕丝制品消费者需求与数字化营销调研问卷
您好！我们是全国大学生市场研究与商业策划大赛的参赛团队，本次调研旨在了解消费者对蚕丝制品的消费需求、品牌认知与数字化营销偏好，为非遗老字号品牌张蝴绵的数字化转型提供科学的数据支撑。
本问卷采用匿名形式，所有收集的数据仅用于学术研究与商业策划分析，将严格保密您的个人信息，填写时长约5-8分钟。衷心感谢您抽出宝贵时间，给予我们真诚的配合与支持！
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1. 您是否购买/使用过蚕丝制品？（单选）
A. 购买并长期使用
B. 购买过1-2次
C. 听说过但从未使用过
D. 完全不了解
2. 您对蚕丝制品相关的非物质文化遗产品牌/老字号品牌的了解程度如何？（单选）
A. 非常了解，能说出3个以上相关品牌
B. 比较了解，能说出1-2个相关品牌
C. 一般，仅听说过相关概念
D. 不太了解，不清楚相关品牌
E. 完全不了解
3. 以下蚕丝制品品牌，您听说过的有哪些？（可多选）
A. 张蝴绵
B. 水星家纺（蚕丝系列）
C. 富安娜（蚕丝系列）
D. 辑里湖丝
E. 银桑蚕丝被
F. 罗莱生活（蚕丝系列）
G. 其他
4. 您是否了解张蝴绵这个品牌？（单选）
A. 非常了解，购买过其产品
B. 了解一点，知道是云南非遗老字号
C. 仅听说过名称，不了解详情
D. 完全没听过
5. 您是通过哪些渠道了解到张蝴绵品牌的？（可多选）
A. 线下实体门店
B. 亲戚/朋友/熟人推荐
C. 微信公众号/视频号
D. 抖音/快手等短视频平台
E. 小红书
F. 新闻媒体/非遗相关报道
G. 电商平台搜索
H. 其他
6. 您购买过/最想购买的蚕丝制品类型有哪些？（可多选）
A. 蚕丝被
B. 蚕丝枕
C. 蚕丝眼罩/面罩
D. 蚕丝母婴用品
E. 蚕丝家居服
F. 蚕丝文创伴手礼
G. 其他
7. 您购买蚕丝制品的主要渠道有哪些？（可多选）
A. 品牌线下实体门店
B. 线下商超/家纺集合店
C. 淘宝/京东等综合电商平台
D. 抖音/快手等直播电商平台
E. 品牌微信私域/社群
F. 熟人代购/工厂直购
G. 其他
8. 您选择购买渠道时，最看重的因素有哪些？（可多选）
A. 可现场触摸体验，直观感受产品品质
B. 产品真伪有保障，可溯源
C. 价格优惠，性价比高
D. 购买流程便捷，配送快
E. 售后服务完善（如洗护、保养、退换）
F. 可实现线上线下联动服务
G. 其他
9. 您购买蚕丝制品时，核心的决策影响因素有哪些？（）
A. 产品品质与材质纯度
B. 蚕丝真伪可验证
C. 使用舒适度与亲肤性
D. 价格
E. 品牌口碑与知名度
F. 非遗/老字号品牌背书
G. 完善的售后服务
H. 外观设计与颜值
I. 其他
10. 您在线上购买蚕丝制品时，最大的顾虑是什么？（可多选）
A. 无法辨别蚕丝真伪，担心买到假货/劣质品
B. 无法现场体验，不确定舒适度是否符合预期
C. 担心货不对板，实物与宣传不符
D. 线上售后无保障，退换、保养服务麻烦
E. 价格不透明，虚标高价
F. 其他
11. 您是否愿意为带有非遗手工技艺认证的蚕丝制品支付溢价？（单选）
A. 愿意
B. 不愿意
C. 看具体产品情况决定
*【逻辑跳转：选择A请回答第12题，选择B、C请直接跳转至第13题】*
12. 如果愿意为非遗手工蚕丝制品支付溢价，您能接受的溢价范围是？（单选）
A. 10%以内
B. 10%-20%
C. 20%-30%
D. 30%以上
13. 您是否接受“线上预约引流-线下门店体验-线上下单复购”的全渠道消费模式？（单选）
A. 非常接受，很愿意尝试
B. 比较接受，有合适的机会会体验
C. 一般，无所谓
D. 不太接受，更习惯单一渠道消费
E. 完全不接受
14. 如果蚕丝品牌线下门店提供以下数字化服务，您最感兴趣的有哪些？（可多选）
A. 非遗手工蚕丝制作技艺现场直播展示
B. 产品区块链溯源查询，扫码即可查看全流程生产信息
C. VR沉浸式体验蚕丝制作全流程
D. 免费睡眠健康检测，提供个性化睡眠解决方案
E. 非遗手工DIY体验（如蚕丝皂制作、蚕丝手作）
F. 扫码直达线上商城，线上下单、全国包邮
G. 其他
15. 您是否愿意线上免费预约，到线下门店参与非遗手工蚕丝体验活动？（单选）
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 一般，看情况
D. 不愿意
E. 非常不愿意
16. 在线下门店消费后，您是否愿意添加品牌企业微信/私域社群，获取专属福利与售后服务？（单选）
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 一般，看福利力度
D. 不愿意
E. 非常不愿意
17. 您通常通过哪些平台了解蚕丝制品相关的内容？（可多选）
A. 抖音/快手
B. 小红书
C. 微信视频号/公众号
D. B站
E. 知乎
F. 线下门店宣传
G. 亲戚朋友推荐
H. 新闻媒体报道
I. 其他
18. 以下蚕丝制品相关的内容类型，您最感兴趣的有哪些？（可多选）
A. 真假蚕丝辨别科普、避坑指南
B. 蚕丝制品使用与保养干货
C. 睡眠健康相关知识科普
D. 非遗手工蚕丝制作技艺展示
E. 卧室家居场景化种草、搭配方案
F. 品牌传承故事、匠人故事
G. 产品横向测评、性价比分析
H. 其他
19. 您是否会因为短视频/直播里的非遗手工技艺展示内容，产生购买对应蚕丝制品的意愿？（单选）
A. 一定会
B. 大概率会
C. 不确定
D. 大概率不会
E. 完全不会
20. 您对非遗品牌发起的线上话题挑战赛/门店打卡活动的参与意愿如何？（单选）
A. 非常愿意，有奖励就会参与
B. 愿意，内容感兴趣就会参与
C. 一般，刷到会看但不会参与
D. 不愿意，不感兴趣
E. 非常不愿意
21. 您购买蚕丝制品的核心消费场景是什么？（可多选）
A. 家庭日常使用
B. 婚庆嫁娶使用
C. 租房/单人独居使用
D. 学生宿舍使用
E. 母婴育儿使用
F. 节日/商务送礼
G. 其他
22. 针对18-35岁年轻消费群体，您认为蚕丝制品品牌最需要优化的方向有哪些？（可多选）
A. 推出轻量化、小规格、单人款产品
B. 降低入门价格，推出高性价比基础款
C. 优化外观设计，提升颜值与国潮元素
D. 推出易打理、可机洗的便捷保养产品
E. 打造年轻化、趣味化的品牌内容
F. 在年轻群体聚集的平台做传播
G. 其他
23. 您认为非遗老字号品牌想要吸引年轻消费群体，最核心的是？（可多选）
A. 用年轻化的语言讲好非遗传承故事
B. 贴合年轻人的租房、宿舍、送礼等消费场景
C. 在抖音、小红书等年轻人聚集的平台做精准传播
D. 推出适配年轻人的高性价比轻量化产品
E. 和国风IP/年轻品牌跨界联名破圈
F. 打造可参与的非遗体验活动，增强互动感
G. 其他
24. 您是否会因为品牌的非遗文化底蕴与匠人传承故事，提升对品牌的好感度与购买意愿？（单选）
A. 一定会，非常看重品牌的文化价值
B. 大概率会，会优先选择有文化背书的品牌
C. 不确定，会综合产品与价格判断
D. 大概率不会，更看重产品本身
E. 完全不会，不关注品牌故事
25. 您的性别：（单选）
A. 男
B. 女
26. 您的年龄：（单选）
A. 18-25岁
B. 26-35岁
C. 36-45岁
D. 46-55岁
E. 55岁以上
27. 您所在的地域：（单选）
A. 云南及川滇黔地区
B. 华东地区（沪苏浙皖闽鲁赣）
C. 华北地区（京津冀晋蒙）
D. 华南地区（粤桂琼）
E. 华中地区（豫鄂湘）
F. 西北地区（陕甘宁青新）
G. 东北地区（黑吉辽）
28. 您的月均可支配收入：（单选）
A. 3000元以下
B. 3000-8000元
C. 8000-15000元
D. 15000-25000元
E. 25000元以上
29. 您的婚姻状况：（单选）
A. 未婚
B. 已婚
30. 您的职业：（单选）
A. 在校学生
B. 企业职员
C. 事业单位/公务员
D. 自由职业者
E. 个体经营者
F. 退休人员
G. 其他
31. 对于非遗蚕丝制品品牌的数字化转型，您还有哪些建议或期待？
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