机务保障部无记名民意调查问卷
您好！为进一步落实“整治形式主义为基层减负”要求，真实了解一线员工的心声，切实改善管理作风、优化排班分工、提升关爱质效，部门特开展本次完全无记名调查。
本问卷不收集姓名、工号等任何个人身份信息，请务必放下顾虑，根据您的真实感受填写。您的每一个选项和建议，都是部门改进工作的重要依据。感谢您的支持！
第一部分:基本信息（仅作群体分类统计，不识别个人）
1. 您所在的岗位类别是:
机务维修岗位
特车驾驶岗位
2. 您在当前岗位的工作年限:
5年以下
6-10年
10年以上
第二部分:核心调查（单选题，请在最符合您感受的选项打“√”）
3. 您认为目前的各类台账记录、系统录入、报表填写等工作量是否合理?
A. 数量合理，有助于规范管理
B. 稍多，但能接受
C. 一般，存在一定形式主义
D. 较多，为了“留痕”而留痕
E. 非常多，严重挤占实际维修/驾驶作业时间
4. 针对上级下发的文件、会议和检查，您的感觉是:
A. 精简高效，指导性强
B. 偶尔有重复，大体能接受
C. 会议/检查偏多，走形式
D. 文山会海，应付检查耗费大量精力
5. 您认为基层管理人员（队/班长及以上）在处理现场突发问题时，能否做到迅速响应、解决实际问题?
A. 总是能快速有效解决
B. 大部分情况能解决
C. 有时推诿扯皮或反应慢
D. 经常推诿扯皮，缺乏担当
6. 管理人员到现场的情况，您认为:
A. 真正深入一线，指导并协助工作
B. 以检查挑毛病为主，缺乏实际帮助
C. 很少见到管理人员在现场
D. 在现场但不解决问题，增加基层负担
7. 您认为目前的日常派工/排班是否公平合理?
A. 非常公平，量力而行且均衡
B. 比较公平，偶有不均
C. 一般，存在一定的“忙闲不均”
D. 不公平，存在“鞭打快牛”或分配不公
8. 当遇到特殊天气（雷雨、大风、严寒酷暑）或大面积延误时，现场的应急人员调度和物资保障是否到位?
A. 非常到位
B. 基本到位
C. 勉强应对
D. 混乱，缺乏统筹
9. 您认为部门/班组内的评先选优（如安全标兵、优秀员工等）是否公开透明?
A. 标准清晰，过程公开，结果服众
B. 有一定标准，但透明度一般
C. 标准模糊，主要是管理人员内定
D. 完全看人情世故，与实际工作表现脱节
10. 评优结果是否能真实反映一线员工的实际工作量和对安全的贡献?
A. 完全能
B. 基本能
C. 不太能
D. 完全不能，干多干少一个样
11. 针对夜班、极端天气作业，您认为部门在后勤保障（如防暑降温物资、保暖用品等）方面:
A. 关怀到位，物资充足且质量好
B. 有保障，但质量或种类需改进
C. 象征性发一点，不实用
D. 基本没有实质性关怀
12. 当您在工作和生活中遇到困难，或对管理有意见时，倾诉和反馈的渠道是否畅通有效?
A. 渠道很多，反馈后能得到实质性跟进和解决
B. 能反馈，但往往石沉大海或只得到口头安慰
C. 不敢反馈，怕被穿小鞋或边缘化
D. 没有明确的反馈渠道
13.减负建议: 目前工作中，您觉得最脱离实际、最应该取消或合并的“形式主义”环节是什么?（请举例说明）
14.管理与关爱: 您认为管理人员在工作作风上最需要改变的一点是什么?或者您目前最迫切希望部门解决的“急难愁盼”问题是什么?
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