常宁市人民医院泌尿外科“护理服务明星”评选患者满意度调查表

尊敬的先生/女士，您好：

目前，我院正在进行“护理服务明星”评选，为了了解我院护理服务工作现状，更好地为您服务，请根据您的感受，请选择相应的答案，以帮助我们及时发现不足，持续改进工作，谢谢您的参与！
1. 您所在的科室
2. 您在本次住院（就诊）期间，是否有照顾您的责任护士？
3. 对您提出的有关护理方面的问题，责任护士是否耐心解答并及时处理？
4. 在您住院（就诊）期间，责任护士给您介绍病区环境吗？

(如开水房、厕所、病房设施的地方、火灾时疏通的安全通道的位置）
5. 当您的疾病致使您需要帮助时，责任护士是否给您进行帮助和进行生活照顾？
6. 在您需要做手术、B超、胃镜、化验等特殊操作时，责任护士是否给您介绍注意事项？
7. 在您输液过程中，责任护士是否会及时接应红灯呼叫，定时巡视，观察或了解您的情况？
8. 在治疗期间，责任护士是否会对您保持应有的尊重？（如涉及隐私的操作时，护士是否会主动用物品遮挡）
9. 在您住院期间，责任护士是否会给您介绍相关的用药知识及健康知识？
10. 责任护士为您治疗或护理时，是否与您交流为什么要进行此项操作，应注意什么？
11. 责任护士在对您进行护理操作时，是否会做到耐心解答、言语亲切、动作轻柔？
12. 总体来说，您对住院期间（就诊期间）护士的护理工作满意吗？
13. 请选出您心目中的护理服务明星：
如您认为她的护理服务整体表现良好，请在下方相应科室勾选您认可的护士姓名，如没有可以不勾选。
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