调查报告
1. 您的性别
A.男
B.女
2. 您的年龄
A.18岁及以下
B.18-35岁
C.36-55岁
D.56岁以上
3. 您的职业
A.企事业单位职工
B.学生
C.自由职业者
D.退休人员
E.其他
4. 您常住地
A.丽水本地
B.温州/金华/杭州等浙江周边
C.长三角其他城市
D.省外其他地区
5. 您近1年旅游频次
A.1次及以下
B.2-3次
C.4-6次
D.6次以上
6. 您偏好的旅游时长
A.1日游
B.1-2日短途
C.3-5日中长途
D.5日以上长途
7. 您最常选择的旅游产品类型（可多选）
A.景区直通车/包车
B.跟团游
C.疗休养/康养游
D.研学旅行
E.家庭小包团/定制游
F.自助游
8. 旅游时您最关注哪些因素（可多选）
A.出行安全
B.服务态度
C.交通便利
D.价格合理
E.纯玩无购物
F.行程舒适度
G.特色体验
9. 您单次旅游人均预算
A.500元以内
B.500-1000元
C.1000-2000元
D.2000元以上
10. 您更愿意为哪项增值服务付费（可多选）
A.专业导游讲解
B.精品小团
C.特色住宿/餐饮
D.接送站/包车
E.行程定制
F.不愿额外付费
11. 您获取旅游信息的主要渠道（可多选）
A.线下门店
B.亲友口碑推荐
C.微信公众号/社群
D.抖音/小红书/视频号
E.携程/美团等OTA平台
F.其他
12. 您是否使用过本地旅游企业的线上预订服务
A.经常使用
B.偶尔使用
C.听说过但没用过
D.完全不了解
13. 您选择旅游服务时，更看重
A.国企品牌/正规资质
B.价格更低
C.产品丰富
D.线上操作便捷
E.服务口碑好
14. 您对近期使用过的旅游服务整体满意度（5级量表）
A.非常不满意
B.不太满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
15. 您对交通/车辆舒适度的满意度（5级量表:1非常不满意→5非常满意）
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
16. 您对导游/工作人员服务的满意度（5级量表:1非常不满意→5非常满意）
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
17. 您对预订便捷度的满意度（5级量表:1非常不满意→5非常满意）
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
18. 您对行程安排合理性的满意度（5级量表:1非常不满意→5非常满意）
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
19. 若一款纯玩品质游比普通团多100-200元，您是否愿意选择
A.非常不愿意
B.不太愿意
C.无所谓
D.愿意
E.非常愿意
20. 您有多大可能向亲友推荐丽水本地旅游服务（0-10分）
A.0
B.1
C.2
D.3
E.4
F.5
G.6
H.7
I.8
J.9
K.10
21. 您认为当前丽水旅游服务最需改进的方面（可多选）
A.线上预订/数字化服务
B.产品创新（康养/定制/小众）
C.宣传推广（新媒体）
D.定制化服务能力
E.淡季产品与优惠
F.其他
22. 您更希望旅游企业推出哪些新服务（可多选）
A.一站式线上预订小程序
B.家庭/情侣定制小包团
C.疗休养/康养主题线路
D.省外地接一站式套餐
E.会员专属优惠
23. 您对丽水旅游服务还有其他意见或建议吗?
关闭
更多问卷
复制此问卷