银行内训师培养情况调研问卷

尊敬的各位内训师：

您好！欢迎您参加本次内训师专项赋能培训。

为进一步优化我行内训师培养体系，提升内训师队伍专业能力与授课质量，更好地支撑银行人才发展与业务推进，特开展内训师专项培训。为了确保本次培训内容紧扣您的实际需求，切实解决您在课程开发与授课中的挑战，请您抽出宝贵时间填写本问卷。感谢您的支持与配合！

一.基本信息

1. 您所在的农商行

乐业农商行隆林农商行大化农商行凤山农商行

2. 您的年龄段

25岁及以下26-35岁36-45岁46岁及以上

3. 您的所属部门

公司金融部三农部/业务拓展部授信审批部风险管理部运营管理部人力资源部信息技术部支行长客户经理柜员其他部门请注明

4. 您是否担任内训师

是否

5. 您连续任职年限

6. 您是否有意愿成为内训师

是否不确定

7. 若担任内训师，您的授课领域

业务技能类（如产品营销、柜面操作）管理能力类（如团队管理、沟通协作）合规风控类（如制度解读、风险防范）职业素养类（如职场礼仪、心态建设）其他（请注明）

二.内训师工作重要性认知

8. 内训师工作重要性评价（请根据实际感受评分，1 分 = 非常不重要，5 分 = 非常重要）

1分
2分
3分
4分
5分

1.内训师对新员工快速适应岗位的帮助

2.内训师在业务知识更新（如新产品、新政策）中的传递价值

3.内训师对提升团队专业技能（如营销技巧、风险防控）的作用

4.内训师在企业文化传承、员工凝聚力建设中的意义

5.内训师工作对银行整体业务发展、竞争力提升的贡献

三.内训师培养现状认知

9. 您认为我行当前内训师队伍的整体专业水平

优秀良好一般较差不了解

10. 您参与过的内训师培养项目

新训师入职培训授课技巧提升培训专业知识更新培训课程开发工作坊师徒带教无其他（请注明）

11. 现有内训师培养存在的主要问题

内容与业务需求脱节培训形式单一（如纯理论讲授）师资水平不足缺乏针对性与个性化培训频次不足考核评价机制不完善培训后缺乏跟踪辅导其他（请注明）

12. 您在授课过程中遇到的主要困难

课程内容方面：结构明确，逻辑清晰互课件美观方面：大方、简洁、图文并茂课程讲授方面：会运用多种互动手法，调动学员参与和掌控课堂氛围表达呈现方面：风范大方，台风稳健，表达从容缺乏实战案例其他（请注明）

四.内训师核心能力需求

13. 您认为要成为一名优秀的我行内训师目前最需提升的核心能力

课程设计与开发能力现场授课与表达能力互动引导与氛围营造能力案例分析与实操演示能力针对不同学员的因材施教能力最新业务知识与政策解读能力问题解决与答疑能力其他（请注明）

14. 您希望内训师在授课技巧方面重点提升哪些内容

高级沟通与表达技巧高效课堂互动设计方法复杂案例分析与点评技巧线上授课工具使用与效果优化压力应对与课堂突发情况处理针对不同层级学员的差异化教学方法其他（请注明）

15. 您希望内训师在课程开发方面重点提升哪些内容

基于业务痛点的课程需求分析方法实用课程内容的搜集与组织技巧互动性教学活动（如沙盘、模拟等）设计与实施微课、短视频等新型教学资源开发课程效果评估工具与方法设计银行新产品/新政策的课程转化能力其他（请注明）

五.培养模式与形式偏好

16. 您偏好的内训师培养形式

线下集中面授线上直播课程录播课程（可随时学习）案例研讨与分组实训名师带教 / 一对一辅导标杆内训师观摩学习实战演练现场点评跨机构交流学习其他（请注明）

17. 您认为最有效的内训师能力提升方式

参与实际授课任务（以战代练）接受专业师资的系统培训课程磨课与同行互评收集学员反馈并持续改进学习优秀课程案例与资料其他（请注明）

18. 您是否支持内训师认证体系（如初级/中级/高级内训师分级认证）

支持（需明确分级标准与晋升路径）不支持无所谓

六.开放性建议

19. 您希望在此次内训师赋能课程中的收获是什么？

20. 除上述内容外，您认为还有哪些与内训师培养相关的重要事项需要关注？

更多问卷复制此问卷