NPS调查

1. 您有多大可能向亲戚朋友推荐我们品牌的电动三轮车？

不可能

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

极有可能

2. 您不推荐我们的最主要问题是？

3. 您认为我们最急需改进的是什么？

4. 您觉得我们在哪些方面还能做得更好？

5. 您愿意推荐我们的最主要理由是？

6. 您最喜欢我们产品的哪一点？

7. 请您对以下各项的满意度进行评分：（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

1分
2分
3分
4分
5分

电池续航与充电体验

车辆质量与耐用性

驾驶舒适与安全性

购车价格与性价比

售后维修服务质量

8. 您购买电动三轮车的主要用途是？

个人/家庭日常使用经营拉货、载客等商用

9. 作为家用，您最看重车辆的哪些方面？

安全性能驾驶舒适外观款式电池续航价格实惠售后服务方便品牌口碑其他（请注明）

10. 作为经营用车，您最看重车辆的哪些方面？

结实耐用载重能力强维修成本低电池续航购车价格售后服务效率转手残值其他（请注明）

11. 车辆对您的生意帮助大吗？

帮助很大，是重要工具有帮助帮助一般没什么帮助

12. 您购买车辆大约多久了？

3个月内3-12个月1-3年3年以上

13. 您所在的地区是？

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