【训前调研】高校行政人员AI实操技能培训
各位领导/同事：
您好！为精准匹配高校行政岗位日常工作需求，定制高校行政人员 AI 实操技能培训课程内容，助力大家高效运用 AI 工具解决工作难题、大幅提升行政办公效率，特开展本次调研。问卷仅用于培训需求分析，所有信息严格保密，恳请您根据实际情况如实填写，感谢您的支持与配合！
一、基本信息
1. 您所在部门及岗位是？
2. 您在高校行政岗位的工作年限是？
3年以下
4-6年
7-10年
10年以上
3. 您目前负责的核心工作模块有哪些？
综合办公（公文流转、会议统筹、材料撰写、印章管理等）
人事管理（招聘招录、师资培养、考核考评、档案管理等）
教务管理（学籍管理、排课考务、教学评估、教材建设等）
科研管理（项目申报、成果统计、平台建设、学术管理等）
财务与资产管理（报销审核、预算管理、资产盘点、台账维护等）
学生事务行政（奖助审核、就业服务、学籍异动、日常事务审批等）
宣传与舆情管理（新闻撰稿、推文运营、海报设计、舆情应对等）
党建与纪检工作（党务材料、主题活动、廉政建设、党员管理等）
后勤保障管理（采购管理、场馆运维、校园服务、安全管理等）
国际交流合作（外事审批、涉外服务、合作办学、出入境管理等）
法务与合规管理（合同审核、合规校验、信访接待、纠纷处理等）
二级学院综合行政工作
其他
二、AI认知与使用情况
4.
如果给自己的AI应用基础打分，您认为是多少？（满分100分）
30分：我完全0基础，没用过AI工具，但想学
60分：我是入门水平，用过几次AI工具
75分：我有一定经验，用过一段时间AI工具
100分：优秀，用了很长时间AI工具，并持续应用在工作里了
5.
您目前已经用过的AI工具有哪些呢？
文字生成工具（如腾讯元宝、通义千问、文心一言、豆包、Kimi、DeepSeek、Chat GPT等）
图像生成或处理工具（如即梦、通义万相、文心一格、Midjourney）
图文设计/排版/PPT美化类工具（如 Canva AI、稿定设计 AI）
数据分析/统计/报表生成类 AI（如SPSS AI、Excel 智能分析）
视频剪辑与特效AI工具（如腾讯混元、腾讯智影、讯飞智作、讯飞绘镜等）
智能体开发（如字节扣子、腾讯元器、文心智能体、通义灵码等）
其他（请补充）
三、AI 工具与高校行政工作场景适配情况
6. 您在以下高校行政核心工作中，是否尝试使用AI工具辅助完成？
公文撰写、格式规范校对与行文优化
会议纪要整理、会议材料汇编与汇报 PPT 大纲生成
通知公告、新闻稿、宣传推文、活动文案等内容撰写
人事招聘、师资考核、档案整理等材料的批量处理与初审
教务排课、成绩管理、学籍材料、教学评估报表的批量处理
科研项目申报材料辅助撰写、成果数据统计与整理
财务报销单据初审、预算报表生成、财务数据统计分析
资产管理台账整理、盘点数据统计与资产信息批量维护
党建材料、主题党日方案、学习材料、党务报表的撰写与整理
信访回复、舆情应对话术、投诉处理方案的草拟与优化
合同文本初审、合规性校验与风险点提示
其他
7. 您在使用AI工具辅助工作时，遇到的主要困难有哪些？
不清楚如何根据具体行政工作场景定制精准提问指令
AI 回复内容准确性、规范性不足，需反复校对修改
无法实现批量工作任务处理，效率提升不明显
不熟悉工具操作流程，学习成本高
担心 AI 工具使用的合规性与涉密数据安全问题
找不到适配高校行政工作场景的专用工具与模板
无困难，使用顺畅
其他
四、培训需求与期望
8. 您日常工作中，最高频希望借助 AI 辅助的 3 项工作内容（请按优先级排序，补充具体场景）
场景1
场景2
场景3
9. 本次培训，您最希望学习的 AI 实操技能有哪些？
用 AI 快速撰写公文、会议材料、工作总结、汇报 PPT 大纲与内容
用 AI 规范生成通知公告、新闻稿、宣传文案、推文等各类办公文案
用 AI 批量处理人事、教务、财务、资产等各类台账数据，自动生成统计报表
用 AI 设计宣传海报、活动展板、PPT 美化、汇报材料视觉优化
用 AI 高效整理会议纪要、录音转写、多轮会议材料归档与要点提炼
用 AI 生成信访回复、舆情应对、合规审核、家校沟通等专业话术
用 AI 实现行政流程自动化、批量文件处理、表单智能填报等进阶操作
高校行政场景 AI 使用合规准则与数据安全防护方法
其他
10. 您希望培训的形式更偏向于？
理论讲解 + 实操演示 + 现场答疑
案例分析 + 分组实操 + 成果点评
一对一指导 + 任务闯关式练习
线上录播 + 线下集中辅导
11. 您认为培训时长以多久合适？
1 天（6 小时）
2 天（12 小时）
3 天及以上
分阶段短期培训（每次 2-3 小时，共 3-5 次）
12. 额外补充（可详细描述您在 AI 使用、培训内容、培训形式等方面的其他需求或建议）：
13. 请列举 1-2 个您日常工作中，觉得最需要 AI 工具辅助解决的具体难题，并说明原因：
14. 若培训结束后，您希望获得哪些配套资料（如工具清单、操作手册、常用指令模板、行政场景专属 prompt 库等）来辅助后续工作？
15.
如果您还有待解决的或想学习的AI相关问题，请务必填写，我们会挑选在课上为您解答哦！
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