沃林交付团队· 月度心声调研

问卷名称：沃林交付团队· 月度心声调研
调查对象：全体老师（主课/助教）、班主任
保密说明：本问卷完全匿名，数据仅用于优化管理、提供支持，请放心如实填写。
填写时间：约5分钟

一、工作感受与支持需求

1. 1. 最近一个月，你在工作中感到最消耗精力的三件事是什么?（多选）

学员技术辅导（答疑、作业批改）学员情绪疏导（焦虑、放弃倾向）家长/学员沟通（非技术类）铁三角会议及各种会议数据表格填写（口碑、状态跟踪等）备课/课程准备口碑挖掘与跟进其他:

2. 2. 你觉得哪一类支持最能帮你缓解上述压力?（单选）

更清晰的SOP/工具模板减少非必要会议或表格增加人手分担（如配助教/班主任）更强的技术/管理培训管理层更及时的反馈与肯定其他:

3. 3. 如果公司可以为你提供一项额外的福利或资源，你最希望是什么?（开放题）

二、团队协作与文化

4. 1. 你所在班级的“铁三角”（主课+助教+班主任）协作顺畅度如何?

非常顺畅，信息同步及时比较顺畅，偶尔有漏一般，经常需要催不顺畅，沟通成本高

5. 2. 你是否遇到过“需要其他岗位支持但迟迟得不到回应”的情况?

经常偶尔几乎没有如果有，主要是哪个岗位?

6. 3. 你觉得目前团队氛围的主要问题是什么?（多选）

任务太重，没时间交流缺乏鼓励和认可跨部门配合冷漠管理层听不到一线声音其他:

三、流程与工具

7. 1. 目前使用的工具（企业微信表格、易知鸟、AI提醒等）对你工作的帮助程度?

帮助很大有一定帮助帮助不大，反而增加负担不清楚/没用过

8. 2. 哪一项工作流程最让你觉得“繁琐、低效、想吐槽”?

口碑线索登记学员状态跟踪表每日更新铁三角会议纪要周测/月测成绩录入其他:

四、个人成长与认可

9. 1. 你是否清楚自己下个月的晋升/转正/绩效目标?

很清楚大概知道，但不具体不太清楚

10. 2. 过去一个月，你是否收到过直属上级或管理层的肯定或表扬?

多次一次没有

11. 3. 你最希望公司在人才培养/成长方面做什么?（多选）

更多技术/教学培训跨岗轮换学习机会清晰透明的晋升路线师徒带教更深入其他:

五、开放建议

12. 1. 如果你可以对创始人或管理层提5-10建议，你会说什么?（匿名，请大胆说）

感谢你的坦诚反馈！你的声音，将让沃林变得更好。

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