2026.4.28《投诉处理标准作业规程+BI》效果评估表
1. 姓名：
2. 部门：
3. 本次培训对您工作的帮助程度
极有帮助
有帮助
普通
没有帮助
极无帮助
4. 培训整体满意度
很好
好
普通
不好
极差
5. 培训组织的周密性
很好
好
普通
不好
极差
6. 培训组织者的工作态度
很好
好
普通
不好
极差
7. 培训内容的充实性
很好
好
普通
不好
极差
8. 培训内容的实用性
很好
好
普通
不好
极差
9. 本次培训的授课方式
很好
好
普通
不好
极差
10. 培训讲师的授课态度
很好
好
普通
不好
极差
11. 学员对待培训重视度
很好
好
普通
不好
极差
12. 您对本次培训提出的宝贵意见（包括希望获得的培训内容及培训方式）
13. 培训得分
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