主播人设与产品类型对消费者购买行为影响研究问卷

您好!感谢参与本次学术研究。本问卷旨在了解直播购物中的消费者行为,预计填答时间约10-15分钟。所有数据仅用于学术研究,严格保密,无对错之分,请根据真实感受作答。感谢您的支持!

【组1:专业型人设-实用品】

情境描述:

请想象您正在观看一场淘宝直播,主播正在推荐一款智能电饭煲。以下是该主播的直播片段文字记录:

"大家好,我是做了5年家电测评的老王。今天给大家带来的这款美的IH智能电饭煲,我实测了3个月,数据非常扎实。首先看核心参数:1300W大火力IH加热,内胆是8层复合材质,远红外涂层,导热效率比普通底盘加热提升40%。容量4升,适合3-6人家庭。能效等级一级,每天煮饭比传统电饭煲省电0.15度。我做过对比测试,同样的东北大米,这款的糊化度达到92%,口感明显更软糯。关于售后,365天只换不修,内胆10年质保。有任何技术问题,评论区问我,我给大家拆解。

【组2:专业型人设-享乐品】

情境描述:

请想象您正在观看一场淘宝直播,主播正在推荐一款大牌口红。以下是该主播的直播片段文字记录:

"大家好,我是做了5年美妆成分研究的Lisa。今天这支YSL小金条1966,我从配方角度给大家拆解。首先看色料体系:高纯度红棕色素+蓝调复古红,色牢度测试达到8小时不脱色。基质用了硅油包水体系,滋润度比传统蜡基提升35%,但哑光感保留得很好。我测过pH值,5.5弱酸性,不会破坏唇部微生态。显色度方面,薄涂显色度78%,厚涂达到95%,覆盖深唇没问题。关于安全性,无矿油、无尼泊金酯类防腐剂,孕妇可用。成分表我放链接里了,大家可以对照查。

【组3:关系型人设-实用品】

情境描述:

请想象您正在观看一场淘宝直播,主播正在推荐一款智能电饭煲。以下是该主播的直播片段文字记录:

"姐妹们,我又来分享最近挖到的好东西了!这个电饭煲我自己用了两周,真的绝绝子!当时就是觉得颜值好高,奶白色太温柔了,摆厨房里心情都变好。第一次煮饭我就惊了,打开盖子的那个香气,谁懂啊!我老公平时不爱吃米饭的,现在天天主动要加饭。而且真的不粘锅,我这种厨房小白清洗都超轻松。昨天我妈来家里,直接问我要链接,说也要给她闺蜜团安利。现在直播间有专属优惠,比我买的时候便宜了80块,还送那个超可爱的饭勺套装。姐妹们冲!"

【组4:关系型人设-享乐品】

情境描述:

请想象您正在观看一场淘宝直播,主播正在推荐一款大牌口红。以下是该主播的直播片段文字记录:

"姐妹们,这支口红我真的按头安利!上周我和闺蜜逛街,专柜试色之后直接走不动道了。这个红棕色调太绝了,黄皮涂也超显白,我素颜涂都被问色号。质地是那种很高级的哑光,但完全不拔干,我涂了4个小时也没起皮。最绝的是那个香味,淡淡的果香,每次补妆都像在涂果酱,心情瞬间变好。我昨天涂它去见客户,对方小姐姐直接问我要链接,说气场好强又不过于攻击性。现在直播间有专属礼盒装,送那个小镜子和化妆包,限量500套。姐妹们,这种快乐必须分享!"


主播人设感知(7点量表:1=非常不同意,7=非常同意)

1. 该主播对产品有深入的了解
2. 该主播的讲解专业、有条理
3. 该主播让我感到亲切、容易接近
4. 该主播像我的朋友/闺蜜一样

产品类型感知(7点量表:1=非常不同意,7=非常同意)

5. 购买该产品主要是为了实用功能
6. 该产品能帮助我解决实际问题
7. 购买该产品主要是为了愉悦感受
8. 该产品能给我带来情感满足

认知信任(7点量表:1=非常不同意,7=非常同意)

9. 我相信该主播推荐的产品是可靠的
10. 我认为该主播具备专业的产品知识
11. 我相信该主播提供的信息是准确的
12. 我认为该主播在该领域是专家

情感信任(7点量表:1=非常不同意,7=非常同意)

13. 我觉得该主播是真诚关心消费者的
14. 我对该主播有好感
15. 我觉得该主播值得信任,像朋友一样
16. 我愿意相信该主播的推荐

理性购买意愿(7点量表:1=非常不同意,7=非常同意)

17. 我会认真比较这款产品的优缺点后再决定是否购买
18. 我会搜集更多关于这款产品的信息后再做决定
19. 购买该产品是经过深思熟虑的
20. 购买该产品是经过深思熟虑的
冲动性购买意愿(7点量表:1=非常不同意,7=非常同意)
21. 我现在就想下单购买这款产品
22. 即使没有计划,我也可能立即购买该产品

产品涉入度(7点量表:1=非常不同意,7=非常同意)

23. 我对【电饭煲/口红】这类产品很感兴趣
24. 购买【电饭煲/口红】对我来说很重要
25. 我会花时间了解【电饭煲/口红】的相关信息

品牌熟悉度(7点量表:1=完全不了解,7=非常了解)

26. 您对【美的/苏泊尔/YSL/迪奥】品牌的熟悉程度
27. 您的性别:
28. 您的年龄段:
29. 您的月均可支配收入(元):
30. 直播观看经验
31.

您平均每月通过直播购物的金额(元):

32.

注意力检测题

请直接选择"非常同意"(用于检测认真程度):

感谢您的认真填答!您的反馈对本研究非常重要。

更多问卷 复制此问卷