济南市第二人民医院优质护理服务病房满意度调查表4月份

第1题 您现在所在的科室是哪个科？
题目2 您对本科室护士整体服务整体的满意程度？
第3题 入院时护士向您介绍住院环境、医护人员、陪探制度，您是否理解和满意？
第4题 入院时，护士是否为您介绍在发生紧急状况时如何呼叫医护人员？
第5题 入院时护士向您介绍各项安全注意事项（如禁用电器、禁烟、财务保管、防坠床、防跌倒等）时，您是否理解和满意？
第6题 您对住院病区的环境（整洁、安静、有序）是否感到满意？
第7题 您对所住床铺（被褥、床单等）的清洁是否满意？
第8题 护士是否能协助您保持床铺整洁？
第9题 夜间是否有护士巡视病房？对比您是否满意？
第10题 点眼药水时，护士是否告诉了您药物名称及作用？
第11题 当您有疑问或困难时，护士愿意回答并帮助您设法解决吗？
第12题 当您在病房需要帮助时，呼叫床头铃护士能否及时赶到？
第13题 护士在治疗或护理时，是否为您提供适当的床幔遮挡？
第14题  在您住院期间，护士是否保持亲切、热情的态度？
第15题 你对你的责任护士工作满意么？
第16题 您对护士向您讲解所用药物的名称和注意事项是否理解和满意？
第17题 您对护士向您讲解有关检查或手术的注意事项是否理解和满意？
第18题 您对护士对您讲解有关疾病知识与康复指导是否理解和满意？
第19题 护士在操作时，有没有询问您的姓名，核对或扫描手腕带等信息？
第20题 你对本科室护士长工作是否满意？
第21题 护士长是否经常深入病房征求意见？
第22题 当您出现疼痛难忍的情况时，医务人员是否帮助您尽力缓解？
第23题 您觉得办理出入院手续是否便利，您对此是否满意？
第24题 您对医院后勤保障（绿化环境、环境卫生、水、电、暖、电梯等）工作情况是否满意？
第25题 您对爱国卫生运动工作情况、及时性（控烟工作、病媒消杀等）是否满意
第26题 请您写出最满意的护士
第27题 您的性别是？
第28题 您的年龄是？
第29题 您曾通过哪几种方式了解到我院的信息？
第30题 您来我院就诊的主要原因是什么？
第31题 请你对本科室优质护理服务留下宝贵的意见和建议
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