四月份
尊重的先生/女士:
您好!非常感谢您对我院的选择与信赖!
为了促进医院服务地持续改进,能够提供更好的服务。耽误您几分钟的间,协助我们完成这份调查问卷,您的宝贵意见,将成为我们工作努力的目标!再次感谢您的配合与支持!敬祝健康、幸福、快乐!
本次调查5分最高分(非常满意),0分为最差(非常不满意),请您根据自己感受给予客观的评价
1. 您对检查前告知(注意事项、流程说明)是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
2. 您对就诊科室环境整洁度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
3. 您对报告出具时效(与承诺时间一致)是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
4. 您对医务工作者协助您进行就诊前准备工作是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
5. 对特殊人群关怀(老人/儿童/孕妇优先服务、贴心协助)是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
6. 危急值告知是否及时?
非常满意
满意
一般
不满意
7. 您对医护人员沟通效率是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
8. 当您有困难时,您对医务人员协助解决方面是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
9. 您对线上报告查询便捷度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
10. 总体来说,您对医务人员工作的总体评价
非常满意
满意
一般
不满意
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