“坊巷行”APP界面设计用户体验调查问卷
您好!我们正在进行一项关于历史文化街区文旅APP界面设计的用户体验调研。本次问卷旨在了解您对三坊七巷这类历史文化街区文旅APP的使用习惯、核心需求与界面设计偏好,挖掘现有文旅工具的体验痛点。问卷仅需5分钟左右完成,所有答案无对错之分,仅用于学术研究,您的信息将严格保密。若您从未游览过三坊七巷,也可结合您的文旅APP使用经验作答。部分题目可多选,请根据真实体验和想法作答。感谢您的支持!
1. 您的性别
男
女
不愿透露
2. 您的年龄段
请选择
3. 您是否游览过福州三坊七巷历史文化街区
是
否
4. 您使用文旅类APP(如景区导览、文化旅游等)的频率
几乎不使用
每月1-2次
每月3-5次
每周1-2次
每周3次以上
5. 您使用文旅类APP的主要目的
获取景区信息
规划游览路线
智能导览
了解历史文化背景
预订门票或服务
社交分享
其他
6. 您是否使用过专门针对历史文化街区的文旅APP(如“坊巷行”类似APP)
是
否
记不清
7. 若您使用过历史文化街区类文旅APP,使用智能导览功能的频率
几乎不使用
偶尔使用
多数时候使用
每次使用
8. 您对文旅APP中“IP智能助手”功能(如虚拟导游、智能问答等)的了解程度
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
9. 您希望文旅APP的IP智能助手提供哪些服务
景点详细讲解
个性化游览路线推荐
历史文化故事互动
实时问题解答
周边美食推荐
紧急帮助
其他
10. 您偏好的文旅APP界面风格
简约现代风格
古风传统风格
科技感风格
文艺清新风格
其他
11. 您认为文旅APP界面设计中最重要的元素
导航清晰易操作
信息展示直观
视觉美观与文化氛围契合
交互反馈及时
加载速度快
字体大小与颜色舒适
其他
12. 请对理想中文旅APP的以下界面元素重要性进行评价
非常重要
比较重要
一般
不太重要
不重要
导航栏设计
信息分类清晰度
文化元素融入
交互按钮布局
搜索功能便捷性
13. 您在使用文旅APP时曾遇到过哪些体验痛点
界面复杂不易操作
信息更新不及时
智能导览定位不准
功能冗余不实用
IP智能助手响应慢或回答不准确
广告过多
其他
14. 若您使用过智能导览功能,其最让您不满的问题
定位偏差大
讲解内容枯燥
操作步骤繁琐
耗电快
其他
15. 如果有朋友计划游览历史文化街区,您向其推荐类似“坊巷行”的文旅APP的可能性
不可能
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极有可能
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