阿勒泰将军山滑雪场旅游形象对游客行为意向的影响问卷调查

尊敬的先生、女士：

您好！我是新疆师范大学地理科学与旅游学院的学生，正在开展有关"滑雪旅游目的地形象对游客行为意向的影响"方面的调查。本问卷仅作为学术统计资料，采用匿名形式，请您放心填写。您的真实想法对本研究至关重要，衷心感谢您的支持！

一、基本信息

请在符合您情况的选项上打"（✓）"

1.

您的性别：

2.

您的年龄：

3. 您的学历：
4. 您的职业：
5.

您的月收入（元）：

6. 您的滑雪经验（每年滑雪次数）：

二、滑雪旅游目的地形象与感知评价

请根据您的实际体验，对以下陈述的同意程度进行评价。

1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意

7. 有形性感知（设施与环境）
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
该滑雪场的自然景观（雪质、风景）非常优美
滑雪场的雪道设计合理，符合不同等级滑雪者的需求
缆车、魔毯等运力设施运行高效，排队时间短
装备租赁服务提供的滑雪板、雪鞋等设备质量良好
滑雪场的休息区、卫生间等公共区域干净整洁
目的地的餐饮服务种类丰富，且卫生条件达标
住宿条件（如有）舒适，能满足游客过夜需求
周边配套设施（购物、娱乐）完善，能满足多样化需求
到达滑雪场的交通方式便利（公路、公共交通等）滑雪场的标识系统清晰，导览方便
8.

 无形性与服务质量

  • 1
  • 2
  • 3
  • 5
外观教练员的专业技术水平高，教学能力强
工作人员的服务态度热情、友善
工作人员能及时响应游客的需求和咨询
滑雪场的安全保障措施（巡逻、防护网）非常到位
医疗急救中心和救援服务让人感到安心
滑雪场的运营管理有序，无混乱现象
滑雪场具有独特的文化或主题特色（如冰雪节庆活动）
滑雪场举办的文化活动增加了旅游的趣味性
滑雪场的投诉反馈机制有效，问题能得到及时处理
在当地消费（购物、餐饮）没有被欺诈或"宰客"现象
9.

感知价值与体验

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
相比同类滑雪场，该目的地的门票价格合理
装备租赁及餐饮等二次消费的性价比高
我认为此次滑雪旅游体验物有所值
滑雪过程让我感到愉快和放松
整体体验满足了我来此之前的期望
我对滑雪场提供的整体服务质量感到满意
我愿意尝试滑雪场提供的增值服务（如VIP休息室、特色课程）
滑雪场提供的优惠政策（如团购、退役军人优惠）吸引我
我能及时获得真实可靠的雪场信息（如雪况、天气）
滑雪场提供的公共资源（如免费开放的博物馆、景点）丰富
10.

形象与口碑感知

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
社交媒体或网络上的宣传内容真实可信
亲友的口碑推荐增强了我对该滑雪场的信任
该滑雪场的品牌知名度在当地/国内较高
该滑雪场在游客心中拥有良好的声誉
该滑雪场的整体品牌形象积极、专业

三、游客行为意向

请根据您的意愿进行评价

11. 重游意愿： 我未来会再次选择该滑雪场旅游。
12.

推荐意愿： 我愿意向朋友或家人推荐该滑雪场。

13.

口碑传播： 我会在社交媒体上分享该滑雪场的正面评价。

14. 消费意愿： 若有时间，我愿意增加在该滑雪场的停留时间或消费。
15. 首选意愿： 我会优先考虑将该滑雪场作为未来滑雪旅游的首选目的地。
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