支付宝用户需求调查问卷

感谢您参与本次支付宝用户需求调查。本问卷旨在了解您对支付宝各项功能的使用情况和需求，以便我们为您提供更优质的服务。问卷预计占用您5-8分钟时间，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。
1. 您的性别
2. 您是否使用支付宝
3. 您的年龄段
请选择
4. 您使用支付宝的时长
5. 您使用支付宝的频率
6. 您是否同时使用微信支付
7. 您对 “小程序 / 生活服务” 的满意度
8. 您是否愿意使用付费增值服务（如会员、专属权益）
9. 您最担心的安全问题
10. 您主要使用支付宝的哪些功能
11. 您常用的支付方式
12. 请对支付宝以下方面的满意程度进行评价
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
操作界面的简洁易用性
功能的丰富性
支付过程的安全性
支付速度
客户服务质量
优惠活动的吸引力
13. 您认为支付宝目前最需要改进的方面是
14. 您向朋友或同事推荐支付宝的可能性有多大？
15. 对于支付宝的功能、服务或其他方面，您还有什么其他的意见或建议？
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