2026年检验科患者满意度调查问卷
为进一步改进患者就医环境,发现医疗服务中存在的问题,改善服务态度,提高检验服务质量,
诚邀您对我院检验科工作给予真实客观的评价,以便我们改进工作,谢谢合作!
1. 检验科就诊环境是否满意?
满意(10分)
否(5分)
2. 检验人员窗口形象是否满意?
满意(10分)
否(5分)
3. 对于您提出的问题,工作人员能否耐心解答?
满意(10分)
否(5分)
4. 检验科报告发放是否及时?
满意(10分)
否(5分)
5. 检验报告设计是否合理?
满意(10分)
否(5分)
6. 采血人员采血技术是否满意?
满意(10分)
否(5分)
7. 检验人员服务态度、文明用语是否满意?
满意(10分)
否(5分)
8. 打印报告可操作性是否合理?
满意(10分)
否(5分)
9. 采血等候时间、排队流程是否合理?
满意(10分)
否(5分)
10. 对检验科总体是否满意?
满意(10分)
否(5分)
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