关于经济型酒店客房核心寝具舒适度满意度调查问卷

评分标准：1=很不满意 2=不满意 3=一般 4=满意 5=非常满意

1. 酒店床垫腰部承托力充足，睡眠支撑效果良好

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

2. 酒店床垫软硬适中，符合自身睡眠体感需求

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

3. 酒店床垫完好无凹陷、变形、局部塌陷破损

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

4. 床垫减震效果较好，翻身不会产生明显联动晃动

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

5. 床垫使用过程稳定，无异响、摩擦噪音问题

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

6.

床垫干爽透气，无潮湿感、霉味与闷重异味

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

7. 床垫表层面料柔软亲肤，接触皮肤无不适感

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

8. 客房枕头高度合理，能有效贴合头颈曲线

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

9. 枕头回弹效果良好，长时间睡眠不易塌陷变形

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

10. 客房枕头清洁到位，无异味、灰尘与卫生隐患

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

11. 酒店可提供多类型枕头更换，满足个性化需求

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

12. 枕头内部填充物均匀，无结块、杂物与破损

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

13. 现有枕头能满足自身不同睡姿的使用需求

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

14. 酒店布草严格执行一客一换，更换流程规范

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

15. 床单、被套、枕套洁净，无毛发、污渍等脏污问题

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

16. 床品面料质感舒适，不粗糙、不发硬、透气性佳

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

17. 床品洗涤处理合格，无洗涤剂、消毒水残留异味

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

18. 客房床铺整理细致，铺设平整、边角整齐美观

很不满意

1

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5

很满意

19. 在用床品品质完好，无起球、勾丝、老化破损

很不满意

1

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5

很满意

20. 寝具整体搭配和谐，能营造舒适安静的睡眠环境

很不满意

1

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4

5

很满意

21. 当前寝具条件整体较好，未影响个人睡眠质量

很不满意

1

2

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4

5

很满意

22. 寝具细节体验良好，提升了酒店整体入住好感

很不满意

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5

很满意

23. 因寝具体验良好，愿意再次选择该品牌酒店入住

很不满意

1

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5

很满意

24. 经济型酒店现有寝具配置与定价性价比匹配合理

很不满意

1

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5

很满意

25. 综合寝具服务体验，我愿意向他人推荐该酒店

很不满意

1

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很满意

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