汶水商场客户活动调研问卷
尊敬的顾客：
您好！为了给您提供更优质的购物体验和更贴合需求的商场活动，我们诚邀您参与本次调研。问卷仅需 3-5 分钟，所有回答将严格保密。
感谢您的宝贵意见与支持！
一、基础信息（可选填，帮助我们更好地为您定制活动）
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段
25岁以下
25-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
3. 您近期（未来 3 个月内）是否有装修 / 家居采购计划？
有，正在进行中
有，计划近期开始
暂时没有
不确定
4. 您本次 / 近期的家居采购预算大概是多少？
1万元以下
1-3万元
3-5万元
5-10万元
10万元以上
二、活动认知与参与情况
5. 您是否参与过我们商场近 3 个月的活动？
参与过（请继续回答）
没有参与过（请跳至第 14题）
三、活动偏好（核心问题）
6. 您偏好的活动形式（可多选，最多选 4 项）
满减券（如满 5000 减 300）
满额赠礼（如满 5000 送家电）
抽奖 / 砸金蛋（如抽免单、汽车大奖）
品类专场折扣（如床垫节、沙发节、智能家电节）
设计师免费咨询 / 家装讲座
亲子 / 体验类活动（如手工 DIY、亲子乐园）
会员专属福利（如积分翻倍、会员日折扣）
其他
7. 您更想要哪类礼品 / 福利？（可多选，最多选3项）
大家电（如冰箱、洗衣机）
小家电（如空气炸锅、吸尘器）
家居用品（如床上四件套、抱枕）
购物卡 / 代金券
生活用品（如粮油、纸巾）
数码产品（如手机/电脑/ps5/switch）
不限
8. 您平时通过哪些渠道了解商场活动？（可多选）
商场线下海报/展架
商场官方微信群
小红书
视频号
商场官方短信通知
星管家微信
朋友推荐
其他
9. 您更倾向于在什么时间参加商场活动？（可多选）
工作日白天
周末白天
周末晚上
法定节假日
10. 您希望我们未来举办哪些主题活动（如春季家装节、睡眠节、儿童家具节等）
11. 您对我们过往活动的整体满意度如何？（1 分非常不满意，5 分非常满意）
1分
2分
3分
4分
5分
12. 您认为往期活动存在哪些不足？（可多选）
优惠力度小
礼品不实用/质量差
活动规则复杂难懂
排队时间过长
宣传不到位 / 信息不清晰
参与门槛高
活动现场混乱
导购服务不到位
其他
13. 往期活动您觉得有哪些可以优化的建议？
14. 您是否愿意参加我们的会员，享受专属活动和优惠？
愿意
不愿意（原因：）
已经是会员
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