西安秦始皇帝陵博物院满意度调查

1. 性别：

男女

2. 年龄段：

18 岁以下18–30 岁31–45 岁60 岁以上

3. 参观方式：

个人自由行家庭出游朋友结伴行社跟团单位 / 学校组织

4. 出行季节：

春季夏季秋季冬季

5. 门票预约 / 购票 / 退改便捷性

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

6. 讲解服务（人工 / 语音 / 扫码）专业、易懂

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

7. 工作人员态度友善、响应及时

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

8. 客流管控与拥挤度感受

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

9. 停车场、卫生间等基础设施整洁够用

很不满意

1

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3

4

5

很满意

10. 本次参观 “物有所值”

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

11. 您认为最需要改进的方面（可多选）：

预约购票交通停车卫生间餐饮购物设施讲解服务其他

12. 您认为最需要改进的方面：

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