花园酒店 客房产品欢迎度调查问卷
1. 1. 您是否入住过花园酒店?【单选】
A.是
B.否
2. 2. 您最近一次入住花园酒店的时间?【单选】
A.1个月以内
B.1-3个月
C.3-6个月
D.6个月以上
3. 3. 您入住花园酒店的频率?【单选】
A.首次入住
B.每年1-3次
C.每年4-6次
D.7次及以上
4. 4. 您的出行入住目的?【单选】
A.商务出差
B.旅游度假
C.家庭亲子出行
D.探亲访友
E.其他
5. 5. 您入住过的花园酒店房型?【单选】
A.花园标准双床房
B.花园舒适大床房
C.花园景观观景房
D.花园豪华套房
E.其他房型
6. 6. 您的年龄阶段?【单选】
A.18-25岁
B.26-35岁
C.36-45岁
D.46-55岁
E.56岁及以上
7. 7. 您的职业类型?【单选】
A.企业职员
B.学生
C.公职/事业单位
D.自由职业/个体
E.退休人员
F.其他
8. 8. 您预订花园酒店的渠道?【单选】
A.线下前台预订
B.酒店官方小程序/公众号
C.携程、美团、飞猪等平台
D.团队/单位统一预订
E.亲友推荐
F.其他
9. 9. 您选择花园酒店的主要原因?【多选】
A.花园绿化环境优美、景观独特
B.地理位置优越
C.客房性价比高
D.卫生条件干净整洁
E.服务态度优质
F.环境安静适合休闲
G.酒店品牌口碑好
H.其他
10. 10.请对花园酒店客房硬件设施进行评价【矩阵量表】
选项:非常不满意、不满意、一般、满意、非常满意
题目:
客房整体卫生清洁度
床品床垫、枕头舒适程度
卫生间卫浴清洁与设施完好
客房热水供应与水压情况
房间隔音效果、降噪能力
室内采光通风、空气环境
WiFi网络网速与稳定性
空调、电视、灯光电器使用体验
客房空间布局与收纳设计
客房花园窗外景观视野
一次性洗漱用品、饮用水等备品配置
11. 11.您入住酒店最关注的三大因素?【多选】
A.卫生条件
B.床品舒适度
C.房间隔音
D.花园景观环境
E.卫浴设施
F.网络与电器设备
G.服务质量
H.客房配套备品
I.价格性价比
12. 12.您希望花园酒店客房优化升级哪些内容?【多选】
A.升级床垫、枕头等床品
B.提升洗护备品质量
C.加强房间隔音改造
D.增加花园风主题装饰、绿植
E.完善办公充电设施
F.增设观景休闲座椅
G.增加客房特色小礼遇
H.升级智能灯光、窗帘等设备
I.其他
13. 14.您对花园酒店客房、景观、服务还有哪些改进建议?【单行填空】
问卷填写完毕,非常感谢您的耐心作答!您的宝贵意见将助力花园酒店不断提升客房品质与入住体验,祝您生活愉快!
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