奶茶店问卷调查
尊敬的朋友：
您好！非常感谢您抽出宝贵的时间参与本次问卷调查。本问卷旨在了解大家对奶茶产品及奶茶店的消费需求与体验，所有数据仅用于市场调研分析，我们将严格保密您的个人信息，请您根据实际情况如实填写。
1. 您的性别是？
A.男生
B.女生
2. 您目前的身份是？
A.在校学生
B.职场人士
C.自由职业/待业
D.其他
3. 您平均多久购买一次奶茶？
A.每天都买
B.2-3天一次
C.一周一次
D.半个月及以上一次
4. 您购买奶茶的主要渠道是？
A.线下门店直接购买
B.外卖平台直接下单
C.小程序/APP点单到店取
D.其他
5. 您能接受的单杯奶茶价格区间
A.10元以下
B.11-15元
C.16-20
D.21-25
E.26-30
F.30元及以上
6. 奶茶产品偏好
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
原味奶茶/经典奶茶基底
水果茶类（百香果/柠檬/葡萄等）
芋泥/珍珠/麻薯等小料奶茶
轻乳茶/低糖低脂类奶茶
7. 奶茶的口感和味道
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
风味
甜度层级
茶汤与奶味的平衡
口味稳定
8. 您对奶茶糖度的要求
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
糖度选择多样性
低糖健康化
甜度稳定统一
风味适配糖度
9. 奶茶的价格定位
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
对当前主流奶茶价格接受度
价格过高会降低我的购买频率
性价比高低会影响我品牌选择
优惠活动
会员价格
10. 您在购买奶茶时对门店的服务满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
工作人员的态度
出餐速度
处理问题的能力
点单的效率
售后服务
11. 您对奶茶的配送方面的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
配送速度
饮品完好无洒漏
送达时温度符合要求
骑手服务态度
12. 您希望奶茶外卖具备哪些配送保障
A.密封防漏设计
B. 隔热保温/保冷
C. 加固防挤压打包
D. 专属饮品配送箱
E. 超时赔付、售后售后补发
F. 无需额外要求
13. 您对奶茶包装方面的要求
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
杯盖紧实、封口膜，不易撒漏
杯身不易变形，不易破损
简约包装，减少浪费
外观好看，品牌设计感
14. 满意度与行为
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
对常去的奶茶店满意度
愿意向他人推荐该奶茶店
符合我的消费期待
未来会继续消费
关闭
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