一月份病人满意度调查

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1. 标题

选项2

2. 您本次就诊的科室

内科外科妇产科儿科皮肤科口腔科眼耳鼻喉头颈外科其他

3. 您本次就诊的类型

首次就诊复诊复查急诊住院其他

4. 请对以下就医流程体验进行评价

很不满意
不满意
一般
满意
很满意

预约挂号便捷性

候诊时间合理性

医生接诊及时性

检查流程顺畅度

缴费结算便捷性

5. 请对医疗服务质量进行评价

很不满意
不满意
一般
满意
很满意

医生专业水平

护士服务态度

诊疗方案清晰度

检查结果准确性

用药指导充分性

6. 请对就医环境进行评价

很不满意
不满意
一般
满意
很满意

诊室清洁度

病房安静度

公共区域卫生

标识指引清晰度

座椅舒适度

7. 您向亲友推荐本院的可能性有多大

不可能

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

极有可能

8. 您认为本院最需要改进的方面

就医流程医护态度医疗技术环境设施费用合理性其他

9. 您对本次就医过程中满意的方面有哪些

医生诊断准确护士服务周到就医环境舒适流程便捷高效费用透明合理其他

10. 您对本院医疗服务有哪些具体建议

11. 您是否有其他需要补充的意见或建议

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