《面向中小跨境卖家的智能家居用品合规自查平台》调研问卷
【第一部分:基本信息与业务画像】
1. Q1.您的身份或公司规模是?（单选）
A.个人/夫妻店模式的跨境卖家
B.小型团队卖家（团队人数2-10人）
C.中型卖家（团队人数11-50人）
D.服务商/培训机构/其他
2. Q2.您的团队中，有专职负责海外合规（如产品认证、税务、知识产权等）的人员吗?（单选）
A.无，由运营兼任
B.无，由老板/店长亲自管
C.有，1人专门负责
D.有，2人及以上专门团队
3. Q3.您店铺的主营产品品类中，智能家居用品（如灯具、小家电、安防设备等）占比约为?（单选）
A.0-20%
B.21%-50%
C.51%-80%
D.81%以上
4. Q4.您目前主要面向哪些欧洲市场?（多选）
A.德国
B.英国
C.法国
D.意大利
E.西班牙
F.其他
5. Q5.您过去一年的年销售额大约是多少?（单选）
A.100万人民币以下
B.100万-500万人民币
C.500万-1000万人民币
D.1000万-5000万人民币
E.5000万人民币以上
【第二部分:合规现状与核心痛点】
6. Q6.过去一年，您是否因合规问题（产品安全、环保EPR、认证、标签等）遭遇过以下情况?（多选）
A.产品被平台下架或禁售
B.店铺权限受限或被封
C.收到平台警告或罚款
D.货物在海关被扣留或销毁
E.从未遇到过
F.其他（请注明）
7. Q7.您认为目前在处理德/英市场智能家居用品合规时，最大的困难是什么?（多选，）
A.法规来源太多（欧盟、英国、各平台），分散混乱，看不懂
B.规则更新太快，我老是滞后，无法及时发现变化
C.不知道我的具体产品要符合哪些法规（如是否要做WEEE、REACH测试）
D.不清楚需要准备哪些证明材料和文件
E.做过的合规材料太零散，时间久了找不到，或版本混乱
F.团队没人懂，请外部顾问又太贵
G.其他（请注明）
8. Q8.您目前是如何处理产品出口德/英的合规问题的?（多选）
A.靠自己和团队的经验判断
B.在卖家社群、微信群、论坛里问同行
C.网上搜索相关法规解读文章或视频
D.找工厂或货代要认证文件
E.付费咨询专业机构（律所、检测认证公司）
F.使用ERP或合规SaaS工具（请注明工具名称）
G.几乎不处理，等出问题再说
H.其他（请注明）
9. Q9.如果因为没有留存好合规材料而导致产品被下架或罚款，您预估单次事件的平均损失大约是多少?（单选）
A.1万元以下
B.1万-3万元
C.3万-5万元
D.5万-10万元
E.10万元以上
【第三部分:产品功能与付费意愿】
10. Q10.如果有一款专门针对德/英智能家居用品的合规自查小程序，您只需输入几个关键信息（如产品、平台、市场），就能自动生成一份“必须做(MUST)/建议做(SHOULD)/关注(WATCH)”的分层自查清单和材料目录，您觉得对您的帮助大吗?（单选）
A.非常有帮助，能解决我的核心痛点
B.比较有帮助，能节省我不少时间
C.一般，可以试试
D.帮助不大，我更相信自己的经验
11. Q11.对于以下功能，您的需求程度如何?（矩阵量表:1-非常不需要，5-非常需要）
12. Q12.该平台采用“基础功能免费（查单一品类）+高级会员付费（解锁多品类、台账导出、更新提醒等）”的模式，您认为合理的年费是?（单选）
A.199元以下
B.199元-299元
C.300元-499元
D.500元以上
E.我可能不会付费
13. Q13.对您来说，什么情况下您最有可能付费订阅?（选填）
【第四部分:开放建议】
14. Q14.关于跨境电商合规，您还遇到过什么奇葩事，或者有什么特别想吐槽/希望解决的问题?
15. Q15.请在下方留下您的姓名和联系方式（微信/手机号，选填）:
再次感谢您的宝贵时间！
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