PB ACC Premium Support 合作终止反馈调研

尊敬的合作伙伴,感谢您此前对 ACC 托管服务的支持。为了进一步提升产品体验与服务标准,诚邀您参与此次反馈。您的意见将直接影响我们未来的业务迭代与内部管理。

1.

导致您本次决定终止托管服务的因素有:

2. 销售(Sales)团队给出的服务承诺与后续实际服务内容是否存在差异?
3. 接入服务前,您是否知悉该服务需支付额外的博主(红人,KOL)付费合作费用以及整体合作周期?
4. 您是否认为博主(KOL/KOC)从建联到内容交付的周期过长?
5. 接入服务前,您是否知悉该服务需要配置联盟客定向激励佣金?
6. 托管团队对您日常需求的响应程度及处理效率:
7. 关于博主/托管团队为您筛选并达成合作的媒体,是否符合您的品牌调性及受众需求?
8. 您对 Amazon 子账号授权及报表回传链路的安全性感受如何?
9. 除了上述提到的环节,关于我们的合作细节,是否还有哪些瞬间让您觉得我们可以做得更好?
(无论是业务框架、服务内容,还是任何微小的体验不适,我们都希望倾听您的真实声音。)
10.

您是否已决定正式终止目前的 Premium Support 托管服务?

感谢您抽出宝贵时间完成本次反馈。您的建议对我们业务流程的闭环至关重要。


在您提交申请后,我们的服务团队将在 7个工作日内完成后续的合同结算与对接群组交接工作。尽管托管服务暂时停止,但您依然可以继续使用 PB 平台的基础功能。


再次感谢您曾选择与我们同行,祝您的业务在未来取得更大的成功。

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