关于高铁车站规范的建议
1. 您的出行频率:
A. 每周1次及以上
B. 每月2-3次
C.每季度1-2次
D.更多
2. 您本次出行类型:
A. 商务出差
B. 旅游观光
C. 探亲访友
D. 学生返校/通勤
3. 您认为当前车站候车秩序整体规范程度如何?
A. 非常规范
B. 比较规范
C. 一般
D. 不太规范
4. 您在候车时是否经常遇到大声喧哗、外放音频、占座躺卧等不文明行为?
A. 从未遇到
B. 偶尔遇到
C. 经常遇到
D. 普遍存在
5. 您对车站吸烟管控、禁止吸烟提示及巡查力度是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
6. 您认为车站安检流程规范度、效率与人性化平衡如何?
A. 非常合理
B. 合理
C. 一般
D. 不合理
7. 您认为车站检票口、站台、换乘、卫生间、无障碍设施等标识是否清晰规范?
A. 非常清晰
B. 清晰
C. 一般
D. 不清晰
8. 您对排队检票、站台候车、上下车秩序的规范管理是否认可?
A. 非常认可
B. 认可
C. 一般
D. 不认可
9. 您对车站保洁频次、环境卫生、公共设施整洁度是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
10. 您认为车站工作人员(安检、检票、咨询、安保)服务态度与操作规范度如何?
A. 非常规范
B. 比较规范
C. 一般
D. 不太规范
11. 您对车站商业经营规范度(如价格、叫卖、拉客、占道经营)是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
12. 您认为车站无障碍设施、母婴室、应急通道的设置与管理是否规范到位?
A. 非常到位
B. 到位
C. 一般
D. 不到位
13. 您认为当前高铁车站最需要规范的问题是什么?
14. 对于提升车站秩序、服务与管理规范,您有哪些具体建议?
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