烟台市养马岛景区游客体验提升策略研究

一、基本信息
1. 1. 您的性别:
2. 2. 您的年龄:
3. 3. 您的常住地:
4. 4. 您的出游方式:
5. 5. 获知养马岛的渠道:
6. 6. 本次游览时长:
7. 7. 游览频次:
二、交通出行体验
8. 1. 您本次进岛交通方式:
9. 2. 对进岛交通便利性
10. 3. 对岛内交通(接驳/骑行/步行)
11. 4. 对停车场容量与秩序:
12. 5. 对接驳车调度、候车、运力:
13. 6. 交通最需改进:
三、游览设施与环境
14. 1. 对环境卫生(垃圾清运、海滩整洁):
15. 2. 对公共厕所(数量、洁净、分布):
16. 3. 对休息座椅、遮阳避雨、观景平台体验:
17. 4. 对导览标识(路线、景点、安全提示):
18. 5. 设施最需改进:
四、服务与管理体验
19. 1. 对工作人员服务态度与专业度:
20. 2. 对投诉/咨询响应效率:
21. 3. 对安全保障(巡逻、急救、警示):
22. 4. 对市场秩序(价格、占道、宰客):
23. 5. 服务最需改进:
五、餐饮住宿与业态
24. 1. 对餐饮(品质、价格、卫生、选择):
25. 2. 对住宿(民宿/酒店、性价比、服务):
26. 3. 对业态丰富度(文创、体验、购物):
27. 4. 最期待新增业态(可多选):
28. 5. 消费痛点:
六、智慧化与宣传体验
29. 1. 对智慧服务(预约、导览、潮汐、拥堵提示):
30. 2. 宣传与实景匹配度:
31. 3. 最需要智慧功能:
32. 1. 总体体验:
33. 2. 重游意愿:
34. 3. 推荐意愿:
35. 4. 景区最需优先改进的3项(限选):
36. 5.您的其他建议:
再次感谢您的真诚反馈!祝您旅途愉快!
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