广州市大学生网购消费心理特征及影响因素调研问卷
1. 您的性别是?
A. 男
B. 女
2. 您所在的年级是?
A. 大一/大二
B. 大三/大四
C. 硕士研究生及以上
3. 您所在的学校类型是?
A. 综合类大学
B. 理工类院校
C. 文科/师范类院校
D. 高职高专院校
4. 您所在的专业类别是?
A. 人文社科类
B. 理工农医类
C. 经管法类
D. 艺术体育类
5. 您每月的生活费(含所有来源)大约是?
A. 1500元以下
B. 1501-2500元
C. 2501-3500元
D. 3500元以上
6. 您平均每月网购的频率是?
A. 1-2次
B. 3-5次
C. 6-10次
D. 10次以上
7. 您平均每月的网购消费金额约为?
A. 100元以下
B. 100-500元
C. 501-1000元
D. 1001-2000元
E. 2000元以上
8. 您最常使用的网购平台是?
A. 淘宝/天猫
B. 京东
C. 拼多多
D. 抖音/快手(直播电商)
E. 其他 (平台名称:
9. 您网购最多的品类是?(选最主要的一项)
A. 服饰鞋包
B. 数码电子产品
C. 美妆护肤
D. 食品饮料
E. 学习用品/书籍
10. 对于“限量发售”、“秒杀”等活动,您的态度是?
A. 容易冲动下单,即使不需要
B. 比较感兴趣,会优先考虑
C. 无所谓,按计划购买
D. 反感,认为是营销套路
11. 您的消费观念更符合以下哪种?
A. 追求个性,喜欢小众独特的设计
B. 从众心理,什么火买什么
C. 实用主义,只看功能不看潮流
D. 看重品牌带来的身份认同
12. 您的网购决策风格是?
A. 完美主义者:反复比较参数和评价
B. 直觉型:凭眼缘,看中了就买
C. 习惯型:认准常买的店铺或品牌
D. 犹豫型:常加入购物车但迟迟不付款
13. 认为自己网购时的自控力如何?
A. 很强,只买计划内的
B. 较强,偶尔超支但可控
C. 较弱,经常因促销或种草买非必需品
D. 非常弱,经常“剁手”后后悔
14. 网购消费心理量表
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
看到促销活动时,我很容易冲动下单
我经常因为网红推荐而购买原本不需要的商品
我会为了凑满减而多买不必要的东西
购物能让我感到快乐和放松
买到喜欢的东西后,我经常会后悔花太多钱
15. 商品价格对您购买决策的影响程度是?
A. 非常大
B. 比较大
C. 一般
D. 比较小
E. 几乎没有
16. 您是否因“网红/KOL推荐”或“直播间氛围”而购买过原本不需要的商品?
A. 总是
B. 经常
C. 偶尔
D. 从不
17. 平台的“个性化推荐”(猜你喜欢)对您的吸引力如何?
A. 非常精准,经常购买推荐商品
B. 比较精准,偶尔会购买
C. 不太准,基本忽略
D. 反感,觉得隐私被侵犯
18. 在网购决策中,您对“用户评价”(好评率/差评)的依赖程度是?
A. 非常重要,不看好评不敢下单
B. 比较重要,作为重要参考
C. 不太重要,更相信品牌
D. 完全不看
19. 网购信任与风险感知量
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
我担心网购商品与描述不符
我担心网购过程中个人信息泄露
我认为平台平价体系总体可信
遇到问题时,我相信平台能妥善解决
20. 您使用“先享后付”(花呗、白条、分期)进行网购的倾向是?
A. 经常使用,习惯超前消费
B. 偶尔使用,应对大额支出
C. 很少使用,担心还不上
D. 从不使用
21. 您对物流配送速度的要求是?
A. 24小时内(次日达)
B. 2-3天
C. 3-5天
D. 只要不丢件,慢点无所谓
22. 售后服务(退换货便利性、客服态度)对您选择店铺的影响程度是?
A. 决定性因素
B. 重要因素
C. 一般因素
D. 不重要
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