美团APP用户使用体验调研

您好!感谢您参与本次美团APP用户使用体验调研。本问卷旨在了解您对美团APP的使用习惯、服务满意度及相关建议。问卷仅用于研究分析,我们将严格保密您的个人信息。请根据您的实际情况和真实感受填写,大约需要5-8分钟。
1. 您的性别
2. 您的年龄段
3. 您每月可支配生活费/收入大概范围
4. 您是否使用过美团APP/小程序
5. 您使用美团的频率
6. 您最常在什么时间段使用美团
7. 您常用美团哪些服务
8. 您选择美团消费的主要原因
9. 您每次在外卖/美团消费金额大概
10. 您认为美团商家定价、外卖价格是否合理
11. 您是否会因为优惠券、满减活动增加下单次数
12. 您对美团骑手配送速度满意吗
13. 您对餐品包装、配送服务态度评价
14. 您觉得美团平台售后、退款、投诉处理效率如何
15. 相比其他平台(如饿了么),您更倾向选择美团的原因
16. 您在使用美团时遇到过哪些问题
17. 您是否开通美团会员/月卡
18. 对于美团未来发展,您最希望优化哪方面
19. 简单说说您对美团最大的优点是什么
20. 您认为美团目前最需要改进的地方是什么
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