患者对中心服务满意度调查问卷

尊敬的病友:
您好!感谢您选择我中心住院治疗,诚意征询您对医生、护士、陪护的工作满意度,感谢您的意见,祝您身体健康!
1. 您是患者本人还是病人家属
2. 您本次在我院哪个病区住院
3. 您是否知道您的责任护士、主管医生是谁?
4. 入住院期间护士是否为您耐心讲解入院宣教
5. 医生和护士是否每日巡视您的病情情况?
6. 医生和护士是否能对您的咨询做出及时的反馈?
7. 在您有护工需求的时候,护士是否为您介绍办理聘用陪护的相关事项?
8. 护士是否根据您的病情评估合理建议您住院期间需要用陪护?
9. 您对我中心的医疗护理服务整体是否满意
10. 您住院期间是否有医护人员暗示让您送红包
11. 您对住院期间的饮食保障是否满意?
12. 您是否有最满意的医生和护士(提供姓名)
13. 您本次住院选择哪个级别的陪护服务
14. 护工入院时协助介绍病房环境、设施、生活须知
15. 护工介绍陪护服务内容清晰、易懂、专业
16. 护工仪表规范,举止端庄、语言文明
17. 护工尊重病人及家属、态度和蔼、微笑服务
18. 护工工作主动、细心、耐心、负责
19. 护工关心病人,定期巡视、主动询问病人
20. 护工生活护理操作技能熟练,动作轻柔
21. 护工每天协助整理床铺,能合理放置物品
22. 护工能按服务协议内容为病人服务
23. 您及您的家属对护工的整体评价
24. 请您为我中心护理服务工作改进提出宝贵建议
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