临床实习护生护患沟通能力问卷
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下面句子可能描述了您目前的某些想法和行为。请判断以下描述与您实际情况的符合程度（1＝从不，2＝偶尔，3＝经常，4＝总是），在对应数字上打“✓”，回答无对错，请根据您的真实情况进行填写。
1. 主动向患者介绍护理操作目的
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2. 沟通时保持温和的语气和微信
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3. 关注患者情绪状态并给予安慰和鼓励
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4. 尊重患者隐私，选择无她人干扰的环境
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5. 耐心听完患者的全部表述，不随意打断
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6. 用眼神、点头等动作表达对患者的关注
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7. 与患者沟通时不频繁看手机或做其他分心的事
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8. 重复患者的关键需求（如“您伤口还疼吗”）以确定理解
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9. 主动询问“我的理解是否正确”验证信息无误
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10. 记录患者关键信息（如过敏史），避免重复询问
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11. 鼓励患者参与护理方案的讨论（如“您更倾向哪个时间做治疗”）
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12. 询问患者对护理操作的顾虑，并一起寻找解决办法
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13. 主动询问“还有其他需要我帮忙的吗”，确认需求无遗漏
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14. 用通俗易懂的语言结束学术语（如“输液”不说“静脉输液”）
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15. 分步骤向患者说明护理操作流程
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16. 提前告知患者操作可能的感受（如“输液扎针会有点疼，很快就好”）
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17. 向患者解释护理操作的必要性（如“测血压是为了观察恢复情况”）
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18. 沟通后总结核心信息（如今天重点是观察体温，有异常及时找我）
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19. 护理操作后询问患者“现在感觉怎么样”确认其感受
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20. 通过患者的表情，动作判断其需求是否被满足
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21. 沟通后确认患者以理解关键信息（如“刚才说的注意事项，你清楚了吗”）
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22. 遇到患者不理解时，换一种方式重新解释，不敷衍
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23. 患者情绪激动时，先安抚，再沟通（如，“您先别急，我们慢慢说”）
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24. 患者提出疑问时，不回避，如实耐心回答
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25. 遇到自己无法解答的问题，如实告知并帮忙联系医生
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26. 根据患者的年龄（如老人、儿童）调整沟通方式
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27. 关注患者的文化习惯（如饮食禁忌），沟通时主动提及
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28. 患者表达焦虑时，主动解释“这种情况很常见，我们会一起处理”
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以下为一般资料，结合您的临床实习经历如实作答。
29. 性别
男
女
30. 年级
大一
大二
大三
大四
31. 实习科室
内科
外科
急诊科
儿科
妇产科
其他
32. 学历
大专
本科
研究生
33. 实习时长
1-3个月
4-6个月
7-9个月
10个月
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