购物App使用满意度调查问卷

您好！我们正在进行一项关于购物App使用满意度的调研，旨在了解您对所使用购物App的整体评价和具体感受。本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析。请您根据实际情况如实作答，您的意见对我们非常重要。感谢您的支持与参与！
1. 您的性别
2. 您的年龄段
请选择
3. 您是否有使用购物App的习惯
4. 您常用的购物App有哪些
5. 您使用购物App的频率
6. 请对您常用的购物App在以下方面的表现进行评价（1星表示非常不满意，5星表示非常满意）
  • 1星
  • 2星
  • 3星
  • 4星
  • 5星
商品种类丰富度
商品质量可靠性
商品价格合理性
页面设计美观度
操作便捷性
搜索功能准确性
支付流程顺畅性
物流配送速度
售后服务质量
客服响应及时性
7. 您对购物App的整体满意度如何
8. 您向他人推荐该购物App的可能性有多大（0分表示根本不可能，10分表示非常可能）
9. 您认为购物App最需要改进的方面有哪些
10. 您在使用购物App过程中，遇到过哪些让您不满意的问题？请具体描述。
11. 您认为哪些功能或服务可以提升购物App的使用体验？请提出您的建议。
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