抖音直播电商中主播人设与消费者信任及购买行为的关系研究

亲爱的女士/先生: 
您好! 
感谢您参与本次问卷调查。我们是扬州大学广陵学院的在读学生,此问卷结合了身边朋友及自身的电商直播购物体验,用于讨论主播特性对消费者购买意愿的影响。本次调查问卷以不记名的方式采集,收集到的数据仅用于分析研究,保证不对外界公开,请放心填写!您的真实想法对本研究至关重要,各题项没有标准答案,请遵从自己的内心,选择最符合自己直播购物状态的选项吧!如果此次小小的研究能对您今后的直播购物体验有所启发或帮助,是本团队的荣幸!再次感谢您的支持!
问卷说明:因本问卷是针对抖音电商主播对消费者购买意愿的调查,请问您是否在抖音直播间购买过产品?


您在抖音直播间平均每月购买商品的频次为?
您在抖音直播间主要购买的商品种类为?
第一部分:主播特性对消费者购买意愿的影响

请您回想一位令您印象深刻或特别关注的主播,并描述在该主播的直播场景中最近一次参与购物时的具体经历与感受。基于此体验,请如实选择与您感受最为贴合的选项。请注意,请尽量将自己的真实感受明确表达出来,尽可能避免中立态度。

1.请评价您观看的抖音主播的专业性
  • 非常不同意
  • 比较不同意
  • 不确定
  • 比较同意
  • 非常同意
该主播很懂自己卖的产品,能说清产品好坏,给的评价很实在
该主播自己真的用过推荐的产品,不是瞎推荐
该主播很清楚自己卖的东西适合什么样的人买,不会乱推荐
该主播推荐的商品都很时髦,紧跟当下的流行趋势
2.请评价您观看的抖音主播的可靠性
  • 非常不同意
  • 比较不同意
  • 不确定
  • 比较同意
  • 非常同意
该主播口碑很好,是值得信任的
该主播会真心为粉丝考虑,很真诚
该主播介绍产品很客观,不会乱吹,我很放心
该主播直播间有真实的买家评价,我觉得很可信
3.请评价您观看的抖音主播的互动性
  • 非常不同意
  • 比较不同意
  • 不确定
  • 比较同意
  • 非常同意
该主播能一边介绍产品,一边好好解答大家的疑问,两不误
该主播的直播内容很有意思,能让我愿意参与进去 
我能和直播间的其他观众及时聊天、交流想法 
该主播有很多不一样的互动玩法,能让我一直有兴趣看下去
4.请评价您观看的抖音主播的吸引力
  • 非常不同意
  • 比较不同意
  • 不确定
  • 比较同意
  • 非常同意
该主播长得很合我眼缘,看他直播会想买他推荐的东西
该主播说话很幽默有趣,看他直播会觉得很开心 
该主播的直播环境、氛围特别吸引人,让人想一直看
该主播粉丝多、名气大,有影响力,会让我更愿意关注他
5. 请回忆您在直播购物过程中的感受
  • 非常不同意
  • 比较不同意
  • 不确定
  • 比较同意
  • 非常同意
看这个主播的直播,我经常会完全沉浸进去
看这个主播的直播时,我注意力特别集中,别的事都打扰不到我
看这个主播的直播,能让我心情变好、很开心
此小题为测试题项,请选择“比较不同意”
6. 请选择与您购物体验最贴合的选项
  • 非常不同意
  • 比较不同意
  • 不确定
  • 比较同意
  • 非常同意
我买这类产品的时候,需要参考很多信息才会决定买不买
看直播的时候,我对主播推荐的产品很感兴趣
主播展示的产品,对我来说是很有必要、很重要的
如果买了不满意的产品,我会觉得亏大了、损失很大 
7.请选择与您观看直播时的购买意愿最贴合的选项
  • 非常不同意
  • 比较不同意
  • 不确定
  • 比较同意
  • 非常同意
如果有需要,我会在看直播的时候,买这个主播推荐的产品
比起其他同类产品,我更愿意买这个主播推荐的款
我以后还会继续看这个主播的直播,并且买他直播间的东西
我会推荐朋友来看这个主播的直播,或者买他直播间的产品 
我本来没打算买这个产品,但看了这个主播的直播后,就想买了
第二部分:基本信息
1. 您的性别
2. 您的年龄
3. 您的最高学历
4. 您的职业类型
5. 您的月可支配收入(人民币)
6. 您每月用于网络购物的支出(人民币)
7. 您观看直播电商的频率
8. 您每月用于抖音直播间购物的支出(人民币)
9. 请问您对本问卷有何建议或意见?再次对您的参与表示感谢!
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