问卷
第六组:校园生活服务店(理发、洗衣、美甲)50题
一、商户访谈类(20题)
1. 1. 理发、洗衣、美甲基础项目定价分别是多少?
2. 2. 各项目的人工、耗材成本大概是多少?
3. 3. 店铺每月租金、水电、装修折旧费用多少?
4. 4. 日常日均服务单数大概是多少?
5. 5. 开学季、节假日、毕业季订单量增长多少?
6. 6. 理发、洗衣、美甲哪项业务销量最高?
7. 7. 是否推出学生专属优惠、套餐活动?
8. 8. 每月各业务总营收、净利润大概多少?
9. 9. 校内同类生活服务店共有几家?
10. 10. 服务定价是否会根据市场调整?
11. 11. 淡旺季业务量差距有多大?
12. 12. 学生对服务价格、质量投诉多吗?
13. 13. 服务项目的毛利率大概是多少?
14. 14. 是否提供加急、增值服务?收费如何?
15. 15. 每日服务高峰时段是哪些?
16. 16. 耗材采购成本是否有波动?
17. 17. 是否会根据学生需求调整服务项目?
18. 18. 店铺运营固定成本与可变成本分别是多少?
19. 19. 学生消费群体占比多少?
20. 20. 是否计划调整服务定价或优惠活动?
二、学生问卷类(25题)
21. 1. 你平均每月理发、洗衣、美甲的次数分别是多少?
22. 2. 你每项生活服务的平均消费金额是多少?
23. 3. 你选择校内生活服务的主要原因是什么?
24. 4. 服务价格上涨,你是否会减少消费次数?
25. 5. 你能接受的理发、洗衣最高价格是多少?
26. 6. 开学季、毕业季你是否会增加相关消费?
27. 7. 你更看重服务价格还是服务质量?
28. 8. 生活费变动是否影响你的生活服务消费?
29. 9. 你每月生活费中生活服务消费占比多少?
30. 10. 你认为校内生活服务定价是否合理?
31. 11. 你是否对比过校内校外服务价格?
32. 12. 店铺推出优惠套餐,你是否会选择?
33. 13. 你对校内生活服务便利性满意度如何?
34. 14. 你消费主要集中在什么时段?
35. 15. 美甲这类非刚需服务,你消费频率如何?
36. 16. 服务等待时间过长,你是否会放弃消费?
37. 17. 你认为服务最需要改进的地方是什么?
38. 18. 你是否会办理店铺会员、次卡?
39. 19. 节假日你的生活服务消费有变化吗?
40. 20. 服务降价,你是否会增加消费?
41. 21. 你是否在意服务人员的技术水平?
42. 22. 你每月生活服务消费总金额是多少?
43. 23. 你是否会推荐同学来校内消费?
44. 24. 刚需与非刚需服务,你消费态度有何不同?
45. 25. 你能接受的最长服务等待时间是多少?
三、经济学数据测算类(5题)
46. 1. 计算刚需与非刚需生活服务的需求价格弹性系数?
47. 2. 核算单店每月成本与净利润?
48. 3. 判断校园生活服务市场结构?
49. 4. 分析学生生活服务消费行为特征?
50. 5. 解读服务类商品的定价逻辑?
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