群心服务队会员需求与优化方向调研问卷
第一部分:公益服务
1. 1. 在以往服务中,让您最有成就感和最无感的事情。请简述原因
2. 2. 您更倾向于哪种公益服务频率?(单选选)
A. 每月固定1次
B. 每季度深度参与1次
C. 有重大/紧急项目时参与
D. 时间灵活,临时召集也可
3. 3. 影响您更频繁参与服务的主要障碍是?(可多选)
A. 时间冲突
B. 对项目内容无感
C. 活动流程体验不佳
D. 交通不便
E. 其他
4. 4. 您最感兴趣但目前队内尚未开展的公益方向是?(可多选,可填写)
A. 环保/可持续发展
B. 心理健康支持
C. 独居老人陪伴
D. 困境儿童职业启蒙
E. 社区应急救护培训
F. 其他
5. 5. 如果请您主导优化一次服务活动,您最想改进的三个环节是?(可多选)
行前培训/说明会
现场岗位分工与调度
物资准备与后勤保障
活动中的沟通与决策效率
后期成果反馈与影响力传播
活动后的复盘与感谢
其他
第二部分:会员关爱
6. 6. 在您个人或家庭遇到重大时刻时(如事业转折、健康问题、子女教育关键期),您希望从狮友群体中获得哪种支持?(可多选)
A. 信息分享(如政策、就医、升学等)
B. 经验交流(过来人建议)
C. 资源引荐(专业机构、专家对接)
D. 情感安慰(倾听、陪伴)
E. 实际协助(如临时照看、跑腿等)
F. 不需要特殊支持
7. 7. 【老会员答】如果为您设置一个“非服务性”的角色,哪种最能发挥您的价值且让您感到被尊重?(单选)
A. 讲师(记录队史、传承故事)
B. 服务/联谊主席(幕后出谋划策)
C. 服务队内部(老带新会员)
D. 分享嘉宾(分享您的行业、特长、爱好)
E.其他
8. 8. 【新会员答】入会初期,除介绍人外,您最希望队里以何种方式帮您找到“自己人”的感觉?(单选)
A. 指派一位老队员作为第二联系人
B. 组织仅限新人的小型破冰会
C. 提供详细的队员通讯录+兴趣标签
D. 邀请优先参与一次轻松的联谊活动
E. 其他
9. 9. 您认为目前队内信息沟通的以下方面分别打几分(1-5分,5分最高)?(表格题)
A. 通知有效性
B. 及时性
C. 清晰度
D. 冗余度(信息不重复轰炸)
简要说明:
第三部分:关爱联谊活动
10. 10. 您希望通过联谊活动主要实现什么目的?(请排序,1最优先,5最次要)
A.放松身心
B. 加深友情
C. 获取知识/技能
D. 链接商业/资源
E. 解决个人特定问题
11. 11. 您更偏好哪种类型的联谊活动?(单选)
A. 小型轻松小聚(如咖啡、徒步、聚餐)
B. 大型集体团建(如拓展、露营、年会)
C. 特定主题沙龙(如可获得一定专业性的知识或信息)
D. 三者都喜欢,看内容而定
12. 12. 您认为大型团建和小型聚会的核心价值分别是什么?(可多选)
大型团建
增强集体荣誉感
跨小组融合
制造难忘记忆
向外展示团队形象
小型聚会
深度交流
快速拉近距离
主题聚焦(如技能互换)
轻松无压力
13. 13. 您希望联谊活动更侧重以下哪种主题?()
休闲放松(郊游、观影、桌游)
健康养生(瑜伽、食疗、心理沙龙)
资源交流(行业分享、项目引荐)
座谈互动(读书会、经验恳谈)
14. 14. 您是否有特别的兴趣爱好或技能,并愿意在小型沙龙中与狮友分享?(问答题,无则填“无”)(例如:品茶、摄影、投资、养生、法律常识等)
第四部分:个人资源与需求画像(核心互助板块)
15. 15. 我愿意在非商业、纯互助的前提下,为狮友提供以下支持:(可多选,可补充)
专业领域咨询(如法律、财务、医疗、教育等)
个人技能(如设计、摄影、文案、活动策划)
行业资源(如企业参访、场地、物资对接)
独特经验分享(如育儿、留学、养老、创业)
其他
16. 16. 在当前人生/事业阶段,我希望获得狮友群体的以下支持:(可多选,可补充)
某领域专家请教(具体领域:)
了解某个行业/职业的真实情况(行业:)
提升某方面能力(如演讲、领导力、新媒体运营)
优质服务资源引荐(如就医、法律、升学)
其他
感谢您的耐心填写!您的每一份反馈都将帮助我们建设更温暖、更高效的服务队。
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